Author: Cao

    作為實習輔導老師，到底應該要怎麼帶領教育實習生呢？我覺得這個問題，還真的要看實習輔導老師究竟如何看待自己跟實習生。
 
    有些人把實習生當苦力用；有些人把實習生當人才培養；有些人會把實習生當好朋友。不知道各位對於自己的實習歷程還記得多少呢？你在實習的過程，有沒有讓你持續到現在的教職，都還能激勵自己的學習經驗呢？
 
   我不敢說自己是一位非常優秀的實習輔導老師，但在帶領實習生這塊，連同教學實習與教育實習一併計算，大概也累積了快十年的經驗。

    當然，十年並沒有很長，只是說這十年，我也是真的看見了一些自己當時候的使命還有定位。我的定位也不一定適合所有實習輔導老師，但終究也栽培了不少教育實習生進入學校場域，持續為更多的幼兒服務。對我而言，則是從擔任實習輔導老師的過程，獲得更多在職涯上不同的看見，所以我特別整理了三點自己關於實習輔導教師的觀點，供未來可能接任這個工作的「準實習輔導老師們」參考！
​

     這真的是我認為實習輔導老師最重要的工作。特別是在幼教人才流失嚴重的現在。有些人會覺得進來這半年應該要學習精實的教學技術，好在將來作育英才。但說實話，教育技術學門千百家，大家認為半年能學得什麼呢？而在我的經驗當中，教學技術什麼的，教育實習生應該自己要想辦法自學，根本用不需要實習輔導老師的催促與叮嚀。反之，如果一個教育實習生還需要實習輔導老師叮嚀催促去研究各種教學法，你認為他適合這個教育場域嗎？
   
    是的，所謂的適不適合有兩個意思。
   
    一個是教育實習生本身的能力跟態度適不適合。如果你評估他不適合，請在這邊就輔導他轉行或放生，以免自己累計了間接的業障。另一個就是教育實習生的人生規劃與志向適不適合，每年我接教育實習生時，都會花不少時間跟他們聊聊自己的人生規劃，聊聊他們從事這個工作的看法。我最常問他們的就是：你確定你要當學校老師嗎？
 
    這並不是說每一個教育實習生一定要熱血大爆發才可擔任老師，也有些教育實習生能力與態度都很好、很盡責，但他把公職當作一份工作，沒有想要更多做些什麼。我認為這也沒有什麼不好，你擅長的不一定是你願意投入的。

    所以，對學校職場的文化與薪資待遇，我對教育實習生們也都是毫無隱瞞：不爽的要講，爽的也要講；真正辛苦的要講，可以偷懶的也要講；精神高尚的要講、道德淪喪的也要講。甚至我也會適度地讓教育實習生捲入一些職場鬥爭當中，畢竟這也是一種職場文化的實習啊。
 
    總之，盡可能讓教育實習生體認到學校職場的真實，他們才能判斷自己適不適合這個工作。這是我認為教育實習輔導老師，能對他們人生產生最大幫助的一點。
​

    教育職涯非常辛苦，我自己在這個過程當中，確實因為有幾位值得我追隨景仰的人，才能努力讓自己在這辛苦的職場上，建立起自己工作的價值與形象。而我擔任教育實習輔導老師的期間，我也希望自己至少可以成為教育實習生追尋的對象。
 
   這樣說雖然有點不好意思，因為我不知道我的實習生們有沒有這樣想過，但至少在我中年大叔的腦洞劇場當中，總希望能帶給他們「我以後也想要成為這樣的老師」的感覺。而這樣的老師是怎樣的老師呢？我想就看實習輔導老師跟教育實習生的「一中各表」了(笑)！
 
    而我問自己，什麼樣特質的老師會讓我想要追尋呢？我覺得，能持續改進自己的教學技術、總是可以用不同觀點來看待現場問題、還有願意參與教育公眾事務，這三點，是我希望追尋的特質，而我也努力成為一位這樣的現場老師。
 
    初任老師面對職場的頭幾年，會經歷很多與理想不同的階段，我覺得在這個階段，有個具體的工作意象能讓他們「定錨」是非常重要的。身為實習輔導老師，我想讓我的實習生有「在混亂的教育現場還是有堅持信念的人存在」的這種想法，因為這是能讓他們持續深耕的不放棄的重要能量。
   
    至於未來他們會如何變化，這就不是我能掌握的。所以我並不會要求他們要成為跟我一樣的老師，因為每個人都有自己人生的規劃與個性，會成為怎樣的老師那要看個人的緣分與造化，要求每個實習生未來跟我一樣，這是一種不切實際的想法。
 
    但給他們在入場階段有個穩定的起步，我覺得是我做為實習輔導老師的責任。
​

    我跟自己的學生，現在在職場上還是有很多的互動與交流，他們在職場上遇到的問題，我都樂於一起面對，因為我理解在教職場域當中，要能找到相互砥礪的夥伴並不容易。一個新手老師有很多壓力要面對，所以只要他們開口尋求協助，我當然全力支持。
 
    但要勝任這樣的角色，我自己則是需要不斷的精進。
   
    其實教師職場裡面，不論年資的多寡，通常都還是相互視為平輩比較多，要跟同事之間彼此討論一些教學的專業議題，真的不是一件容易的事情，甚至有時候要請教別人問題，還很容易被誤會為質疑冒犯故意找麻煩。所以教師文化當中，要尋找到相互砥礪的諍友需要花時間耕耘，也不一定真的找得到。
 
    然而，教學作為一種不斷進步的專業領域，一但缺少相互成長的對象，很容易就會閉門造車、停滯不前。但只要曾經是師生的關係，實習生要跟輔導老師請益問題，就是一件再正常不過的事情。因此我認為實習輔導老師若能在未來能持續跟實習生成為相互支持的夥伴，對自己與對實習生來說，都是一種專業成長的途徑，只不過這個途徑主導權是在實習生的身上。
 
    實習生離開了實習場域之後，願不願意跟我們保持師生的關係，那就是個人意願問題。

    最後，雖說我是擔任實習輔導老師，但自己從這個角色當中獲得很多的成長，除了做為傳承的目的，想從帶領實習生的成長過程中，「時時反省自己是不是有作為一名好老師」，則是我擔任實習輔導老師的另一個目的。
 
    每年我在帶領實習生的時候，總會檢討自己：

• 我跟他們說的事情我自己做到了嗎？
• 我給他們的指導夠清楚嗎？
• 我會不會太要求他們了？
• 我對他們有沒有過於放鬆？
• 現在的他真的適合職場嗎？
• 那現在的我適合嗎？

 
    諸如這些問題，到現在每次我跟他們對話的時候，我還是會在心中真切地反省思考。
 
    縱使現在沒有繼續擔任實習輔導老師了，但看著他們從實習生走入正式職場，到現在即將帶領他人，我由衷地覺得，「能有人願意傳承我對教育的精神，真的是一件非常美好的事情！」

    面對孩子的特殊需求，渴望讓孩子能夠快速學習，並期待趕上同儕，是一種相當正常的心態，但是在療育與復健之路上，若無止盡地讓這種心情擴張，那將會是一種傷害。

    在這小小的療育圈當中，各種消息都是傳遞快速，我遇過不少家長一聽到別人的孩子有了怎樣的進展，就會忙於檢視當前給孩子的教育是否足夠，或者是聽到別人的孩子接受了怎樣的課程而有所進步，也會急著要安排自己的孩子接受那樣的課程。
​
    我們好希望，孩子在學校的每一刻，都能夠有充分的學習， 我們好希望，孩子在學校之外的每一刻，也都能有足夠的練習。 所以我們開始思考，那些空檔的時間，可以進行怎樣的介入，為的就是希望讓孩子所有的時間都填滿學習，好讓他可以追上「正常人」。

    我能體諒這樣辛苦與內疚的心態，因為我也曾經有過這樣的歷程。 但我想分享給我身邊的家長們，這心態，與那些拚了命也要讓孩子上一流大學的家長無異，對孩子的本身更是一種傷害。因為我們將自己的期望，毫無保留地強加在孩子的生命當中。

    特殊教育的教學方法有千百種，在學習的過程當中，最重要的應該是找到適合孩子的學習方法。

    有些孩子的學習特性，如同織布梭子，需要簡單、快速且反覆的介入；但有些孩子的特性，就像鐵杵一樣，要花時間慢慢地、細細地磨，才能成功。如果無法理解孩子的特性，漫無目的地將所有的方法通通壓在孩子身上，最終只會造成孩子的逃避與不適應。
    此外，學習還不能只有考慮本身的特性，更要考量每個階段的學習進展，事實上，學習就像股市一樣，會有高低起伏，自然也有漲停與跌停的時機點，但整體來說，還是要看長期的趨勢走向，才能斷定整個大盤的局勢。因此，在療育的過程當中，也莫因單一次的跌停或漲停而狂悲狂喜，更不可以炒短線。

    長期穩定的操盤，最終才能在市場中獲利。每位孩子的生命自有適合的模樣，不論其為特殊與否，我們應當追求的，是理解孩子學習與生命的全貌，而非將他們打造成自己心中的理想樣式。每個孩子的起點都不同，每個孩子的生命也不一樣，所以自然是無法相互比較，用他人的學習成果來衡量自己孩子的價值，是一種愚蠢且不公平的作法。

    教學的每天，我總是反省自己，對每個孩子的教法是否適切：需要嚴格的孩子我是過於寬鬆？需要寬鬆的孩子我是否過於嚴格？我有沒有掌握到孩子學習的節奏與速率？我知不知道孩子的學習階段？最終，我能不能看見孩子生命的全貌？ 要看見孩子生命的全貌，不會是一蹴可及，這需要長時間的練習。 願所有在這條路上的家長，都能有機會慢下來，好好看看孩子的本質～

    到這裡為止，你應該已經知道應答上有很多的技巧可以展現，並且能明白，要在口試拿下高分，「說什麼」跟「怎麼說」幾乎是一樣重要，最後我簡單為大家整理，如何在家中自己進行口試訓練。

1.自己錄音自己聽
    掌握了應答的整體概念後，我都會自己錄音自己聽，剛開始聽會覺得自己很蠢，而且根本不知道在講什麼，所以會我反覆修正，一直到我覺得有符合以下三點才停止：「這個老師說得真好」、「完全能聽出在說什麼」、「講的有回答道題目要問的」，前幾次透過錄音來修正自己，後來你會越來越熟悉這樣的表達方法，就不再需要錄音，而是在心中自己盤算好。
 
2.練習一問多答
    正因口試回答的方式跟整體脈絡、個人特質有關，所以要練習一問多答，也就是說，將同一個題目，練習使用上面提過的5種方法來回答，反覆練習後，你對該題目會非常的熟悉，在實戰時，你可以馬上根據當下的情況，潛意識的提取出該使用哪種方式來應答，這一點非常重要。
 
3.正確掌握時間
    如果用口試15分鐘來算，平均在過程當中會問到6-8題，扣除自我介紹，每一題的回答時間應該抓在1分半-2分鐘左右，超過2分鐘的回應其實有點長，長答3分鐘會讓人注意力渙散，這一點你在聽自己的回答時就可以明顯感受到。所以，除非是委員追問，否則平均一題的長度不應該超過3分鐘。因此，在練習的時候，務必要自己精準計算好每一題回答的時間長度，剛開始練習時需要計時，有些題目會太短，有些會太長，這時候就根據自己回答的時間，來決定該題目的回應要增還是減，或者是語氣再放慢/加快些。我的經驗是，只要經過多次練習，你會像教學演示一樣，可以用身體來記住時間
 
4.練習沒處理過的題目
    當對自己準備的題目已經很熟習時，我建議你開始練習沒有遇過的題目，這個做法，最主要再讓自己可以熟悉應答的技術以及訓練反應的速度，因為口試的題目本來就沒有範圍可言，所以保持自己一貫的邏輯思考，可以讓自己在遇見沒聽過的題目時，冷靜許多，不至於打亂自己的節奏而影響表現。
到這裡，敝人已將教甄的所有口試經驗全部交代清楚了，後續我會再整理幾種口試上很難回應的題目做為討論以供參考～感謝！

        上一篇提到，所謂的口條技巧只是外顯的加分，如果你沒有實質的內涵，很容易就會被看破(除非你是專業演員)。但我也說句實在話，不是每個通過教甄的老師到了現場都很厲害，有一大票都是讓我：「這種人也可以當老師」的真實感受，業界的人一定秒懂我的意思。
​
       所以，我這邊談的，「其實不是為了教師甄試，只要身為教師的一天，學習永遠是必須的，如果你不想學習，請不要來誤人子弟是真的。」
 
        言歸正傳，在教學現場因為有各種的雜事與鳥事，會阻礙你專注於教學，但教學是我們的本業，不管事情再多、再忙；搭班再廢、再爛，我絕對不會讓自己有任何藉口停滯於前。因為只有不停地學習，我們才能對得起自己、學生和這份薪水。

        教師甄試要念的書很多，不過絕大部分都是理論的書籍，這當中很多都是考用書。廣泛閱讀，所指的不是只念考試要考的書，而是要瀏覽各領域的書籍，各家理論的入門書、各種實務工作的教育現場筆記、親子教養書籍、科普叢書、各大思想家的經典乃至休閒的書籍，廣泛涉略是非常必要的。
 
    我明白要考試這件事情會日很多考生自覺沒有時間念很多書，撇開教甄不談，但我必須說句我內心的實在話：無法廣泛閱讀的人，根本沒有資格稱為真正的老師。
 
    從基本面來說，教師的實務工作會因著每年學生的狀況而改變，我希望各位仔細想想自己在實習時候的理念與熱忱(如果沒有，我就勸你不要考了，因為那會誤人子弟)，我們一定不希望自己成為實習那些很亂七八糟的人，然而，學校是一個極其封閉的空間，如果老師沒有辦法主動拓展自己的視野、專業能力，很容易就只是每年都在重複一樣的事情，十年之後，不會是一個有十年經驗的老師，而會成為一個經驗用了十年的人，這是一個我覺得教育現場最糟糕的現象，很多現場老師通過教甄之後就變成一灘死水，這些老師就這樣不斷在現場浪費學生的求學生涯，然後屁股待著每個月爽領錢。
 
    如果你自詡不想成為這樣的人，廣泛閱讀就是必要的，每年都要吸取最新的教學方法，不斷嘗試課程的精進與改革，因為世代有世代的價值與潮流，一種教學方法不可能滿足所有的學生。
 
    再從口試的實際面來說，口試要看的是一個老師的專業深度與廣度。試想，口試的題目就那些，如果你只是追求每一種題目的”標準答案”，那根本就不可能被錄取，因為標準答案人人都會背，要提升自己的廣度，就是不能只有專精自己的領域。
 
    我喜歡看書，不只看自己工作上的書籍，也看很多其他學門的書籍(親子、商業、一般教育、園藝、企劃、勵志、文學、哲學….等)，不要覺得那些跟自己的工作和生活沒有關係，知識是一脈傳承的，當我們在講統整學習的時候，強調的就是不分科的精神，這樣的精神更要用在自己的身上，我時常會因為看了其他學門的書，在我工作上遇到瓶頸時，可以有更多嘗試的方法與思考的角度，讓我更能夠有別於其他同儕，有更多別人做不到的事情或未曾思考過的方法來耕耘實務，而這些經驗都是在我口試的時候能一展長才的本錢。
 
    我知道多數人還是會困擾，所以如果你無法下定決心培養閱讀的習慣，我會勸你不要考了，因為連為了考試都無法下定決心閱讀的人，考上以後更會有千百種理由直到退休都不閱讀。如果你有決心延展自己的廣度跟視野，我推薦你先看松本幸夫的『我在包裡放本書，能幹的人、聰明的人、有自信的人都怎麼看書？』，這本書裡面，會給你很多關於大量閱讀的概念跟方法，從這裡出發，讓自己成為一名表率的閱讀者，那將會增加你很多口試的本錢。

做為老師，閱讀學習就是最基本該做的事情

        多數人遇到問題的時候喜歡問別人，因為這是最快速的方法，但只是這樣做會讓自己變得很依賴。我不是說問別人這個方法不好，重點在於在問別人之前你自己有沒有認真的思考過才發問，其實只要認真留意，很多時候，提問的人「根本不知道自己的問題是什麼」，連自己的問題都不清楚，那你絕對得不到你要的答案。更進一步說，一個連自己要問什麼都不知道的人，還能期待他真的可以回答出口試委員想要了解的問題嗎？我跟大家分享我自身的經驗。
 
    我在研究所第一學期開學後，聽完了課程的簡介，才發現，原來，研究所和大學的課不一樣：研究所一門課最多只有十多個學生(除了研究法與統計之外)，每次一定有閱讀進度，上課的時候必須進行討論。然而，這樣的課程進行模式對我並不陌生，因為我所參與的實驗計畫，除了進行教育實務，也必須與理論對談，所以我和教授之間必須有很多的對話與討論。
   
    在大學以前，我們都被教導「聽」與「背」是學習的不二法門，所以突然換到需要「說」與「思考」的情境，會令許多的學生心生畏懼，擔心自己說錯、害怕自己的想法不好，同時也煩惱自己說太多，會被誤以為是愛出風頭。我也曾有這樣的擔心，所以過去的學習我總是隱藏在背後，甚少提出對知識的疑問，但到了研究所的課，我被鼓勵要「說」，不只是說，還要說得清楚、說得明白，不清楚不明白的地方，就要去「思考」。當我開始這樣做了之後，我才真正體會到，桀傲不遜自以為什麼都了解的我，其實根本什麼都不懂！因為我不明白自己追求的到底是什麼，我沒有辦法清楚的告訴別人我所有擁有知識是什麼，我甚至禁不起別人的質疑，當閱讀的知識越來越多，我就越來越清楚自己的「無知」。
 
    「無知」，是我在研究所第一年對自己的感受，可是卻也因為這樣強烈的感受，讓我更想去「知道」些什麼，直到現在，我自己回顧的時候才發現，「想去知道」的情緒，是促使個體主動學習的關鍵，如何「想去知道」？首先要「知道自己不知道什麼」，那又如何知道自己不知道什麼呢？第一步是拓展對知識的「廣度」，透過廣泛的閱讀，我們很容易就能知道自己不知道什麼，是故，孔子的話其實是很有道理的：「知之為知之，不知為不知，是知也」，研究所的第一個學期，讓我逐漸邁向「知」的領域。
 
    研究所的課程著重於培養研究生思考的能力，所以，每次在課堂上提問之後老師的回應一定是：「恩，很好的問題，那你覺得呢？」或者是：「那麼你的意思是，如果…就是…囉？」(將學生的答案推向極端，成為問句反問學生自己)，也因為這樣，每一次閱讀之後，我都必須認真的想想自己的問題，是否真的沒有辦法藉由自己的思考來解決。除了獨立思考的能力之外，研究所也強調研究生的批判能力，因此閱讀完之後，老師都會詢問我們是否同意理論上的觀點，而我們答案則不能停留在同意或不同意，還必須能夠滿足「為什麼」這個問句。結合以上兩點，剛開始的課堂，總是在「你覺得呢？」、「為什麼？」這兩個問句當中來回與教授對談。
 
    或許是因為過去不習慣思考，我的印象中，第一學期的課程總讓我覺得很累，而且常常被自己的話捅回馬槍(自相矛盾)，但思緒確實是越想越清晰，當我有了獨立思考的習慣以後，對於提問，我開始變得沉默了，不是因為提不出問題而沉默，是因為很多的問題都經由思考而解決，然後，取而代之的是自己的想法、觀點，當我開始累積了各種不同的想法與觀點，更進一步，我發現自己可以用不同的觀點來看待某一種論述或理論，並且從中找出值得省思、批判的地方，甚至提出屬於自己獨到的論點。我或許可以這樣說，經過一年的研究所課程，從對各種課程的提問、思考、立論到批判與建構的過程，我覺得我正經歷了布魯姆的知識層級：記憶、理解、應用、分析、評鑑、創造的完整階段。
 
    因為同時有著在職的身分，我在課堂上的知識很幸運地有了可以發揮的場域，每次有新的觀點、理論，我就會試著運用在工作上，而實務的經驗，又讓我重新反思這些理論與觀點，至此，理論與實務之間就產生了對話：用理論引導實務、用實務修正理論，這樣的對話，是我認為身為一個教職人員所具備獨有的「專業能力」。
 
    因為研究所的關係，我開始懂得自己思考，所以有很多時候我遇見的問題都可以自己透過思考來解惑，只有當我自己真的完全無法解決的時候，我才會開口提問，到這個階段我也才能明白自己真正的問題是什麼(我要說，不是每個人念過研究所就會思考，很多唸完之後都還只是廢柴一個；同理，想要學習思考不一定要唸研究所，重點在自己開放的心態)。
   
    因此，勇敢的跟自己對話，是提升自我專業深度最好的方法，在這個層面，我建議各位可以先看一些哲學的入門書籍，哲學家的思考方式，可以讓自己有更清楚的腦袋，我推薦朱立安·巴巴吉的哲學書，你只要先看個幾本，體會書本裏面不斷衝突的矛盾，就能慢慢培養自我思考的習慣，例如：<自願被吃的豬>、<你以為你以為的就是你以為的嗎？>。另外，再推薦思考邏輯的書：<金字塔原理-思考、寫作、解決問題的邏輯方法>。

思考是增加自我深度的重要途徑
​

         一旦你養成了閱讀跟思考的習慣，接下來我就要告訴你，請你試著練習把自己平日的工作，去跟理論對話。也就是說要進一步檢視自己平時在教學的時候到底是用那些理論，自己真的有落實這些理論嗎？會不會其實根本沒有照著理論的步驟執行？又或者你已經按照理論做了，但卻發現有些窒礙難行的地方？原因又是什麼？哪裡需要調整？你認為該調整的地方有嘗試了嗎？嘗試之後又如何呢？這些理論不足的地方，你有沒有其他可以思考的角度跟切入的方向？

        如果你已經逐漸能夠讓自己在實務工作的時候，就開始回應上面這些問題，或更甚者，養成習慣，我敢擔保，你絕對可以成為一個令人印象深刻的考生。
 
        口試要讓人留下印象深刻，應答技巧固然是重要，可是一個老師專業內涵的價值確是無可取代的，如果你是評審，你會對那些能提出「自身經驗與理論相符、相悖的人」有特別的印象，更高的層次是，「能創造出屬於自己身為教師的獨特見解，這些見解，是揉合了自己的生長背景、生命歷程、閱讀廣度、專業深度和教職的實踐歷程，是一種無人能取代的寶貴經驗」，而這種經驗是唯一能讓評審感動的，一旦你能感動評審，我相信這就是最完美的口試表現了。

        學習要看很多書，但如果你只是不斷地看書，或總是只問別人，卻沒有沒有親自做過，那根本就沒有效果。耕耘現場的夥伴一定都知道，所謂的課程是「做出來的」，不會是你讀書讀出來的，只有實作，做到覺得自己很廢，廢到深處無怨尤，那些課程與教學理論才會進到你的心中。
 
    學者戴爾曾提出學習金字塔的理論，其中以主動學習的效果最佳，亦即透過自己實際操作、模擬、討論，你才能獲得最多的學習效果，只是被動地聽人說、讀別人的書，其效果是大打折扣。所以，真要說提升自己的專業內涵到底關鍵在是什麼？不外乎老話一句：『做，就對了！』

想學習一項東西，最快的方法就是去實踐它

        網絡科技的普及已經對兒童的行為帶來一連串的改變，但這種改變從長期來看到底是好是壞卻難以從單一的立場來判斷，畢竟成人社會受惠於網絡科技是非常肯定的事實。但普遍而言，社會氛圍通常認定網絡科技對兒童發展是偏向負面的，家長縱使聽聞許多3C影音對兒童的壞處，可是連自己的生活都已經無法脫離3C，究竟又有什麼立場可以阻斷兒童使用呢？要思考這個答案以前，我們需要先理解到3C影音的影響機制。

        許多人都知道3C影音對於兒童專注力有影響，但這個影響究竟是如何運作的呢？從兒童發展的觀點分析，早期的專注力其實是非常容易受到外界聲光刺激的影響，因為注意力發展最初階是一種警覺網絡(alerting network)，兒童要能對身邊的各種刺激保持警覺，才能確保生命安全，所以充滿聲光刺激的3C影音，當然就是能吸引兒童的最佳工具。

        在腦神經科學的研究中，注意力的發展除了警覺網絡之外，還有兩個層級，分別是導向網絡（orienting network）與執行網絡（executive network）。導向網絡指的是個體可以將初始警覺到的刺激，轉移到特定的事件進入定位的就緒狀態。定位之後接著進入執行網絡，個體要開始判斷這個刺激的屬性，同時抑制其他非相關的刺激，以便決定接下來要運作的認知功能。注意力透過警覺、導向到執行的完整程序後，就會轉而進入學習的心智運作，透過心智運作個體可以獲取更多的知識與能力。
​

        3C影音的聲光效果非常容易引起兒童的警覺網絡，讓兒童注意到刺激。然而，在注意到刺激之後，若沒有進一步導向刺激屬性判斷，後續便無法開啟執行網絡進入學習的心智運作。當一個刺激無法進入學習心智運作歷程，兒童也會很快就會對該刺激失去興趣並轉移到其他刺激。

        以電視遊樂器做為舉例，許多人一開始都會受到它的聲光效果吸引，但是所謂的「電競高手們」，不是單單只被聲光刺激吸引，他們會深入研究如何讓把遊戲玩得更好、如何破解劇情、如何與團隊合作，這些事讓他們可以對一個遊戲保持參與興趣的原因，也會從這個電競活動當中學習到很多事情。

        亦即，我們其實可以把3C影片看作是單純的感官刺激物品，它能輕易引起兒童的警覺反應，但是如果成人不能把這類的感官刺激，引導轉換為更深一層思考、探索性的認知學習活動，長期下來兒童的注意力就只會停留在感官層級，無法有效思考學習，大腦也會想要持續尋找其他的感官刺激。同一程度的聲光刺激在經過幾次之後，兒童會對這樣程度的刺激失去興趣，轉而尋找更大量的聲光刺激，也就是他的警覺反應域會升高，未來需要更高強度的聲光刺激才能引起他的反應，同時也會越來越越難以進入學習的心智運作，並可能形成所謂的「3C成癮」。
​

        3C成癮的兒童，無法脫離3C影音的聲光刺激，大腦會一直尋求更高強度的聲光來滿足刺激需求，一旦失去這些3C影音，兒童會產生極大的負面情緒，無法正常作息，甚至對剝奪其3C影音的對象產生敵意，嚴重者會攻擊他人或破壞物品。3C影音正是透過這樣的機制來影響著兒童的專注力，兒童如果沒有被引導，很容易受聲光刺激所吸引無法自拔，同時很快感到厭倦，因而我們常會看到許多兒童並沒有認真地在觀賞影片內容，只是隨意滑過在尋求更新鮮、更有趣能引起警覺的影音內容。

        除了對個人身心的影響之外，3C影音的負面效果還產生在人際關係的阻隔，因為長時間被動、受容性地接受影音刺激，阻斷了兒童與他人互動的機會，原本在兒童階段需要學習如何跟人相處，需要理解生活的情境脈絡，便因此失去了這些學習的機會，更令人需要警覺的是，兒童階段也是情感依附的重要時期，沒有在此刻已成人建立起穩定依附關係的兒童，未來長大後會有極高的不安全感或焦慮表現。這也是我們常看見許多依賴3C影音的兒童，普遍無法融入同儕的原因。
​

        父母不需要完全禁止3C影音，但需要有積極性的做法。3C影音其實很能引起兒童注意，也是它的優勢，而重要的關鍵在於，成人如何將警覺到的內容，轉變為有意義的學習活動。

        我最簡單建議便是：跟著孩子一起觀賞3C影音(是大人跟著孩子看，不是孩子跟著大人看喔！)。只有父母跟兒童一起觀賞，你才能理解他究竟吸收了什麼，也才知道兒童是對什麼內容有興趣。

        事實上，一般正常的兒童發現了生活當中有興趣的內容，會很自然地尋求與他人的連結與互動，在發展的能力上，我們稱為連結式注意力(joint attention)。試想一個情境，一位幼兒如果在路上發現了一個新奇的狗，會很高興地回過頭看看身邊成人，成人此刻若馬上回應他：「喔！狗狗，你看到狗狗喔」，這位幼兒一定會笑得開心，因為成人明白了他要表達與分享的目的，這樣的行為就將成人與他的世界產生了連結。

        若把場域轉換到3C影音中，也是同樣的道理，兒童在看到了有趣的影音內容，一開始也會很高興要跟身邊的人分享，此刻的成人應該把握住這種連結的契機，就可以進一步引導兒童把警覺到的內容，轉成可以討論與學習的活動。我家的孩子從小就會看影片、打Switch，只是我們都會陪他們一起玩，當成人和兒童之間有了連結，就可以把聲光的刺激需求，移轉到與他人陪同的社會性回饋，他們會期待與別人一起使用3C影音或電視遊樂器的時光，而不是單單自己追求3C影音刺激。

        相反的，當兒童在觀賞3C影音並表現出連結式注意力的時候，成人卻不在乎只是打發他們，不願意與其進行連結，那便是阻斷兒童社會發展的幫兇。
​

         因此，3C影片其實只是一種外在的刺激，成人如果可以從3C影片，建立起跟兒童的連結，並引導延伸、討論、模仿、創作等活動，其實這是可以幫助兒童有很多深度的學習的。
​
        在當前的社會環境當中，要完全不接觸到3C影音幾乎是不可能，成人的參與陪伴才顯得格外重要，身為現代的父母，學習參與兒童所觀賞的3C影音並設計引導兒童更進一步探索思考，正是當代父母的重要課題。

    上一篇跟大家分享到關於口試的基本的五個組型，而這篇要談的，則是這些技巧的使用方法。口試的基本技巧其實不止我提到的五種，但以這五種來交錯使用，應足夠應付10-15分鐘的口試了。口試應答技巧使用的注意事項，基本只需要注意以下三點：

    口試跟筆試不同，有當下的情境、表情動作還有前後脈絡，同一個問題背後真正想理解的，不見得是字面上的意思。例如：評審問你幾歲，而這個問題的前面是問教保人員之間的合作，這表示評審很可能想知道的內容是：年輕的你有沒有能力跟資深的人合作。

    又或者，當評審問，你還有其他專長嗎?並不代表只想知道你其他的專長，而是還想了解你如何把這些專長用在教學上，如果很單純的只說出自己其他專長，沒有進一步切題回應，就失去了先機。

    先把問題聽清楚，才可能回答出評審真正想聽的答案。在這邊要特別注意的一點是，很多考生會因為緊張，在聽到問題的時候不假思索把自己知道的一股腦全部說出來，但講到一半的時候發現自己不知道在講什麼，這是很常見，但也應該要避免的，因為這等於是在浪費口試的時間。
​
    因此，聽到問題首先請冷靜想想問題的本意，有幾點可以幫助自己。一，先感謝評審的這個問題，然後可以說容我思考一下下，停頓3-5秒，再接著回答。二，如果真的不是很懂問題，可以適度確認評審的意思-請問剛剛這個問題要問的是…嗎？通常評審會回應你的，收到評審真實的意思後，就可以安心應答了。

    當知道問題真正的意思後，下一步在腦中要思考的，就是根據問題的特性還有可能的答案來決定要用怎樣的方式回應(通常聽到後馬上就會知道可能要說什麼了，如果不行，就表示自己下得功夫不夠)。雖非絕對，但是五種技巧適合的問題大概可以這樣區分–

• 直答式-純粹記憶式的問題。<你知道腸病毒通報的流程嗎？>
• 推理式-有單一或少量的正確答案，但需要搭配一點實務做法的問題。<如何在班親會讓家長知道你的教學理念？>
• 歸納式-有多數的做法，但沒有哪一種是絕對正確的問題，需要多種實務經驗交錯的問題。<你如何向家長宣導你的教育理念？>
• 範疇式-完全要靠實務經驗、想法交錯呼應的問題，或是在學理上很典型能套用不同理論的問題。<當家長對你的教育理念有衝突時，你怎麼處理>
• 虛張聲勢-遇見自己無法回應的問題時，可以使用這招，但不能用太多，用多會自斃。<你有聽過腦公和義大利名師Sit down Please嗎？>

    很多人都會說條列式的回答很清楚，可是請思考一下，評審一天要聽十幾個人，每個人都條列式，那百分百是很無聊，也很容易被失焦。所以，我建議，考生要依照當下的氣氛跟自己的表現來決定要用怎樣的組合方式。

    但基本上，你無法當場才思考那個氣氛用什麼方式，必須要在口試以前就要練習到可以讓身體自然反應！不然，只會出現一種「怕自己講不清楚，所以不斷解釋前面講過的東西，又擔心解釋不清楚，再用解釋來解釋前面的解釋….是一種鬼打牆的死亡輪迴…」
 
    理想上，前面開頭的提問就直接回答，後面會越問越深入，就需要使用比較精闢的技巧來回應才可以加深印象。但是，過多的論述也會讓人喘不過氣來，因此後段也需要呈現簡潔有力但是意猶未盡的感受，甚至稍有保留，能吊取評審的胃口。
五種方式各有它的正面效果。
​

• 直答式簡單乾脆容易收尾；
• 推理跟歸納能展現出個人的清楚邏輯；
• 範疇式能讓你的專業產生亮點；
• 虛張聲勢則走險路讓人耳目一新。

 
但反過來說，反覆使用單一種方法就會有負面效果。

• 直答式給人乏味無趣；
• 推理歸納給人搔不到癢處；
• 範疇式則是過於冗長讓人沉悶，
• 虛張聲勢會被看破草包一個。

 
    基本上這五種沒有必然適合那些問題，但我必須說，根據我自己的經驗，如果你真的在專業上有很多的想法跟感受，也曾經用心思考過這些問題，並學習讓自己的思緒表達清楚，當下你聽到問題後，心中有很多真誠的感覺，會很自然坦率地表現出來，根本不用思考用哪種應答方式，說出來的答案，就一定能感動在場的評審，我認為那就是口試的最高表現了！
   
    當然，這些所謂的口條技巧，只是對你本身稍加修飾而已，基本上自己的專業內涵要足夠口條才有加分的效果，後面我會再跟大家分享，怎樣在實務工作當中，充實自己的專業內涵。

    提到口試，我們教育體系的考生都帶有幾分恐懼，相較於商科的學生，我們較少受到如何「向他人傳遞自身的專業價值」的技術訓練(也就是自我行銷拉～哈哈)，其實認真思考，我們也不算是沒有這方面的訓練，只是我們老師在傳遞的，是要給學生重要的技能與知識內涵，所以換個角度來想，其實口試，也就不過是在教導評審某些課程內容，只是這個課程的內容就是「你自己」而已。

    許多人會覺得口試是種藝術，很講究天分，有些人天生口條不好，大概就會很吃虧。可是在我看來，我覺得考生抱持這樣的觀念未免太過消極，我真心以為，口試不是一門藝術，而是一門技術，既然是技術，那任何人只要透過有系統的引導與練習後，就可以學會這門技術。

    然，想當然爾，所有的技術發展到最後，終會成為一門藝術。因此，不要認為自己真的無法達到口試藝術的境界，所有的學習也都是從模仿開始，學會了技術，你離藝術也不遠囉！

    教甄口試，可以分兩個層面討論，一個叫做應答技巧(刀)，另一個是專業內涵(肉)，務必做到肉厚刀利，才能給人留下足夠的印象。一般來說，應答技巧可以臨陣磨槍，而專業內涵需要透過實務的磨練來提升。專業內涵只能靠時間慢慢磨，但應答技巧則可以透過短時間密集的訓練來提升，空有內涵沒有技巧，會讓人覺得拖泥帶水；空有技巧沒有內涵，會讓人覺得花拳繡腿。技巧可以臨陣磨槍，但內涵卻需要長期修練，除了在實務上踏實的耕耘，同時也必須時時訓練自己的口條與思考能力，才能造就在口試時候無往不利的氣勢。
 
    運用應答技巧跟自己的專業內涵，可以配搭出很多種變化風格，但需要注意的是，就算你說的條理清楚內容豐富，最終還是要取決於評審喜不喜歡你的表現與回應內容，這部分就只能說是「講緣份低～」。本訓練只是降低自己「因為口語表達不清造成應答形式上影響考試表現」的風險而已，強化自己在專業領域跟實務上的經驗才是根本之道。
​

   自我介紹為基本功，主要通則為：「廢話少說」，所有陳述的內容必須與工作有正向的作用。可參考的結構為–
 
1.個人基本資料
    與工作有關的背景資料，必須要能帶出個人特色。通常會是工作資歷、相關證照或家庭中有人是特殊需求者
 
2.生命或工作經驗中的重要事件
    首先，陳述某些事件來凸顯自己在這個工作上的重要特質，再次談論在生命或工作中重大的事件，要仔細說明這個事件帶給自己怎樣的改變，鋪陳的感受要讓人感受到”原本自己的觀念是什麼後來因為這事件導致怎樣的改變”。這個改變必須要能讓人感受是有助於對這份工作的正向幫助。
 
3.對工作的重要信念/願景
    試著從個人的經驗當中推導出自己在教職上的重要信念與願景，在這個部分，要回扣到自己過去所做的事蹟或教學上的作法，將抽象的理念與具體的事件作交互支持與佐證，才不會讓聽者覺得空洞。

    自我介紹為口試的必備題，務必要讓自我介紹簡潔有意義，其中，如果能有意識地埋下伏筆，讓口委對你進行追問，就可以贏得先機。例如：在談到自己特殊的經歷，略為提出一小點收穫，讓評審對此有興趣，後續就會針對這個議題進行追問。

    另外，多人數都會以正面、積極的特質來呈現自己，但有些時候，偶爾利用一些負面的特質來破題，其實是個不錯的包裝方式。例如：談到自己的學習特性，你可以說：「其實我覺得我很懶惰，大概是因為這樣，所以我會找尋最有效率的方法來解決問題」，然後再補充具體的例子，也能讓人留下深刻的印象。簡言之，自我介紹是口試當中最基本的東西，如果沒有辦法表現得宜，後續很難拿下高分。
​

    考官問答之後，自己必須要在幾秒鐘之內決定回答的結構，雖然有一定的結構可循，但因為不是只有一個人口試，所以必須要考量問題的特性、整體的氛圍和自己前段/當下的表現來決定所採取的結構。一般來說，我將口試回答的方法，分成幾種結構：
 
1.直答式
直接針對問題的內容回答，但只說明答案，不做多述。
問：你幾歲？
答：18歲。
 
2.演繹式
利用直觀的經驗或定理，逐漸推演出問題的答案，是一種封閉性的回答。
問：你幾歲？
答：今年是2018年，我是在2000出生的，2018-2000=18，所以我目前18歲。
 
3.歸納式
羅列出幾個與問題相關的特性或關係，並把這些內涵歸結到特定的類別，導出答案，偏向開放性的回答。
問：你幾歲？
答：最近我開始有很多自己的意見，對成人世界有許多看法，也有點叛逆。綜合以上這些特質，我比較像是正處於轉大人的18歲(實際上是28歲)。<歸納方式，前提為真但不保證結論為真>
 
4.範疇式
預先以條列式設定回應的範疇，在範疇內針對問題的特性回應，此回應方法可以再細分為兩種，一是「先說範疇再談細節」，二是「先說細節再小結範疇」。
問：你幾歲？
答：這問題可以分三個層面來談。首先在生理方面，我確確實實是18歲；第二在職場方面，因為我長期跟幼兒相處，喜歡他們的天真，所以我在上班的時候會讓自己回歸到6歲的單純；最後在自我成長方面，我喜歡閱讀與作者對話，也嚮往成年後的生活，所以閱讀時候我感覺自己是成熟的28歲。<先說範疇再談細節>
答：我目前是18歲，但只這是我的生理年齡；另外，我長期跟幼兒相處，喜歡他們的天真，所以我在上班的時候會讓自己回歸到6歲的單純，這是我的職場年齡。我自己閱讀的時候喜歡跟作者對話，也會嚮往成年的生活，讓我自己覺得是28歲的大人，這是我自我成長時的年齡。<先說細節再小結範疇>
 
5.虛張聲勢
不直接回答問題的內容，而是從問題當中拉出一小段有關係議題，藉此發揮，同時切入自己獨特的觀點來回應，讓聽者不是聽到問題的答案而是另一種觀點或想法。(虛張聲勢用太多容易自爆喔，請小心使用。)
問：你幾歲？
答：這是一個好問題，其實關於年齡我有很多的想法，我並不認為它是判斷一個人的重要因素，在觀察一個人的時候，我最主要是看他的言行是否一致，行事是否負責，因為這兩點是身為老師重要的特質，所以年齡自然就不會是我在乎的。
​

平時要多磨練自己的應答技巧，口條是越說才會越清楚！

    口試的基本技巧其實不止這五種，但以這五種來交錯使用，應足夠應付10-15分鐘的口試了。五種回答的方式，搭配口試的問題可以變化出很多種應答的方式，至於具體該如何使用，我在之後的篇章會再詳細跟大家分享！有興趣的考生，或許可以先嘗試看看把同一個題目用這五種方式來回應！

    新冠疫情對於教學衝擊非常大，普通教育在這波的衝擊之下，教學的型態需要轉換，特殊教育當然也不例外，只是特殊教育面臨的困難原比普通教育來得多，也不是簡單地使用數位資訊系統就可以滿足特殊學生的學習需求的。我試著提出特殊教育在疫情期間所面臨四種面向的挑戰與因應方法，各種的調整與改變，其實都是要回應「如何確保疫情期間，特殊教育學生的學習權」。

    臺灣第一波停課讓現場來不及反應，但建立在過去的經驗之上，特教老師可以在平日的教學當中，事先先找到每個特殊學生所需要的學習途徑。要能進行線上學習，學生勢必要有一些基礎的能力，但面對在能力與家庭支持上無法線上學習的特教生，老師可以預先建立個別化的學習途徑。
​
    有些特教學生可以透過同步的學習，有些教材也可使用非同步的方式呈現，有些亦可以使用具體的教材操作後由老師提供回饋，甚至是考慮家庭環境的調整與增加額外的設備，讓特教學生可以有機會於家庭環境當中復健與學習。但每一個特教學生的程度與需求並不相同，所以，平時特教老師就可以針對不同需求的學生，審酌要採行怎樣途徑還有比例來做學習，以及萬一學校關閉的時候，該怎麼調整學習途徑之比例。
​

    過往在實體教學期間，特殊教育較少特別針對特殊孩子的資訊設備使用能力進行學習預備，但經驗告訴我們，資訊設備的使用對於學校停課期間是非常重要的，對於輕度的特殊孩子，經過適當的調整與有階段性的訓練，還是可以使用遠距教學之設備做為學習管道。

    後疫情時代，我建議特殊教育教師在平日的教學當中，需要有系統地訓練輕度特教學生使用各種不同的載具與資訊能力，以便因應未來可能產生的變化。其次，特殊教育教師在平常教學時，就可以採用「雙開模式」，以實體輔以線上教學，讓特教學生可以習慣這種學習模式。
​
   除了對於載具的使用，特殊教育教師亦可以開始將課堂中的教學與評量，結合不同的平台，部分採用線上評量或輔助學習，累積個別化的學習成果。在強調特別化的特殊教育當中，如果能將學生的學習過程數位化，就能夠有效率的進行複習與微調，這對學習較慢的輕度特殊學生，是一項重要的學習資源。
​

    相較於輕度的特殊學生，數位設備對於中重度障礙學生的學習效果相當有限，因此在學校停課期間不能完全仰賴數位教學。當實體學校關閉之後，家長或其他主要照顧者，會成為與障礙生互動的主要對象，教師可以將學習的情境延伸到家庭當中，以其IEP目標為基礎，並事先思考居家環境、生活作息當中可能介入的機會，提供有系統的評量與教學指引，讓主要照顧者可以透過輔具或教材教具執行，而數位設備，則是成為連結主要照顧者與教師諮詢輔導的重要橋梁。

    除了以線上的方式進行，一些特殊教育教師則可以參考設計實體教材，以郵寄通訊的方式，持續提供家庭可以互動的具體媒材，家中的主要照顧者則在運用這些媒材互動之後，提供反饋的經驗給教師，教師則再根據這些內容調整具體媒材，以更符合中重度障礙學生的個別化需求。

    對於中重度身障生，除了教學之外，教師也可以有策略的在學校停課期間，連結家庭支持。因為照顧中重度身心障礙者的壓力非常大，停課期間的隔離對一般人而言已具有相當的壓力，對這些家庭更是，所以，如何透過數位設備，維繫家庭與之間的憐惜，形成一股能持續抵抗疫情的團體能量，則會成為載停課期間很重要的一個支持網絡。
​
    在疫情壓力之下，教學的進度其實不會是對中重度障礙學生家庭最重要的事項，維持對孩子的正面信念與持續對未來抱有希望，才可能真正渡過這種與外界隔離的封閉階段。
​

    疫情之前的專業團隊服務，其建議與資源可以直接運用在身心障礙學生身上與其所屬的班級環境當中，但面臨需要隔離的情境，專業人員之間彼此的聯繫管道就產生了限制，如果沒有重新整合，學生所接收到的服務與建議將會回到每個獨立系統而變得發散，對學習效果有限。
​
    因此，後疫情時代，將實體整合改運用數位科技的方式進行，專業團隊成員可以整合服務時間，成為一個合作討論的會議，會中擇定一位適合的專業人員作為個案的主要資源整合者，將資源整合會議中的意見與個案主要照顧者進行討論與回饋，重新建立暢通的資源整合管道。另外，隔離期間主要學習環境會在家中，所以家庭的環境是否有調整來支持學習的可能性，也可以在支持系統當中討論，做為家庭環境調整的指引方向。

​

    專業資源的重新解構與重建，在疫情隔離期間是一項重大的工作，過往以學校為主的服務模式，如何藉由本次的機會，轉換到以家庭、學校併重的服務模式跟資源介入，則是特殊教育未來能否因應疫情變化的重要關鍵。整體的特教資源也必須要擘劃出具有彈性的調整模組，才能確保身心障礙學生及其家庭在疫情下的學習權益。

    早期我在擔任巡迴輔導時，偶爾會遇到一些普通班老師反映，巡迴輔導的建議對他的現場沒有幫助。當時候我會跟自己的夥伴討論這樣的狀況，該如何讓巡迴輔導發為其功效？

    瀏覽各種巡迴輔導的理論，當前最被實務建議的就是採用合作諮詢模式，與普班教師一起針對環境與課程進行一些調整，讓普師可以引導特生在自然情境下學習。但對這樣的服務方式，我曾經思考過，如果這個普班老師對於特殊教育已經很有概念了，自己都可以調整班級作息、設計教材、引導互動，那我這位巡迴輔導教師存在的意義是什麼？
​
    於是乎我換個想法，如果有一天，我自己在普通班，我是否需要特教巡迴輔導老師來服務我與班級的特殊生呢？一個普班老師擁有特教證、普教證、發展碩士學位、也有過特教班、巡迴輔導與醫院療育課程的實務經驗，那他還會需要巡迴輔導教師嗎？(這裡談的不是編制，而是有無學理上的需求)，我想試著從特殊教育教師的社會身分，解決我心中的疑惑。

    就本質上來說，同為教育，自然是以追求幼兒最大的學習效益為目的。我想這一點在雙方的領域都會有共識。但因彼此服務對象的特質需求不同，所採行的教學方式、評量方法、學習策略就會有所差異。

    如果可行，針對每個孩子進行個別的教育方針當然是最為理想的方法，但現實之中，這樣的方式會耗去龐大的資源與時間，幾乎不太可能實現。而一般的孩子，學習快速，很多時候只需要老師一點點的引導就可以達成教育的目標，也因為社會能力良好，能透過同儕之間的互動學習到很多老師沒辦法教導的東西。雖然每個人的學習速率都有差異，但大體而言都還是在一個範圍之內，因此，團體的教學能滿足大部分一般孩子的學習與社會需求。
​
    至於特殊教育服務的對象，則是學習速率緩慢或者是相當快速的孩子。以前者而言，這些孩子會需要教師調整教學速率，採行較為緩慢或更貼近生活、更具體的教學步調，以及使用不同於一般的評量技術與更密集的評量間距，來支持他們的學習，相較於普通班孩子，需要更多的個別化。就後者來說則是因為學習的快速，需要更加深加廣的個別化課程。
​

    如果細想，其實這兩種教育的方法，都會有很多相互衝突的時候。要顧及多數的群體，幾乎不可避免會忽略某些少部分的個體，這似乎是一種必然的現象，不論在幼兒園、小學、中學甚至大學與社會。就像是民主社會協商的過程一樣，雖然經過充分的討論與協調，但若要全部人都滿意，根本是一種很的難狀況，隨著人數眾多，難度越高。所有的決策，都只是一種在多數人利益與少數人利益衝突之間，去評估一種最少損失或最高效能的方法而已。
​
    在教育現場，多數的時候，課程的進展會繞著大部分幼兒學習的進度前進，老師或許會有機會停下來針對學習速度較緩慢的幼兒做些調整，但說真的，這樣的機會並不常有。因為停下來太多，反而會讓許多孩子的學習進度被耽誤，因此，課程仍要繼續往前走，在作息的狀況也是如此。各位一定也遇過，一位極其優秀的普通班老師，並非不願意針對特殊需求孩子做些什麼，而是因為課程的進展仍要以多數孩子的需求為主。
​

    在有了上面的信念之後，從角色定位的方面來談，當我身為一位普通班老師時，我最大的責任，應該是要盡可能滿足班級內多數學生的學習需求。但真實的情況是：沒有任何種教材或是教法，可以滿足所有學生的需求。而課程與教學本身就是反映某種的價值觀與決定，我自然應當優先選擇能滿足大部分學生的課程與教學內容，但這也表示我勢必會犧牲了某些學生的學習狀況。

    再看特教老師，我的責任是要能支持特殊需求幼兒的學習，但真實的情況是：如果我優先選擇較能符合特殊幼兒的學習特性與速率，反而會讓班級課程的進度大幅落後，影響到其他多數的幼兒。很多實務經驗也告訴我們，特教老師提供的策略或教學方法在幼教現場不一定完全可行。

    這些狀況無關乎對錯，而是在一種團體需求與個別需求相互衝突時，必然產生狀況。

    但是，普通班老師如果心中只惦記著多數孩子，那麼他對特殊幼兒的要求，將就只會是「降低問題行為與不干擾班級作息」而很難進一步思考，該讓這些特幼兒能真正學到些什麼。我必須說，我也看過很多優秀的普通班級老師，他們也很能接納特幼兒，特幼兒在班級裡面也穩定，可是真要說他們有學到些什麼，大概很難具體說出來。

    另一方面，特教班老師如果心中只惦記著特幼兒，那麼他會覺得普通班很多課程跟本不適合孩子，會希望不斷調整讓課程變得可以讓特幼兒參與，但結果就會讓整體課程沒辦法讓多數孩子有所學習，或是讓很多普幼兒都重覆在學習他們已經會的東西。我們應該也遇到某些特教老師，總是認為普通班老師不會教導特幼兒，而忽略了他其實在一般幼兒的學習上有很大的努力。

    我反思如果我是普通班老師，我也沒有辦法保證在如此快速的教學環境當中，我所做的每一個決定，都能兼顧普幼兒與特幼兒，而我更可以確定，當有衝突的時候，我必然會優先選擇團體的利益。這無關乎我的能力，而是這個身分，讓我不得不如此做(試想一個普通班老師如果真的太過關注特幼兒，應該會被覺得有點失職…)。所以，我需要一位特教老師，來捍衛我班上特幼兒的學習權益，他必須時刻站在特幼兒的立場，與我協商跟討論：在我所屬的環境與資源底下，那些教學的方法與策略，是最能讓普生與特生都能獲得最好的學習效益，當然，有時候則是必須在兩種衝突之下，找出壞處最少的方法，如此，才能避免我因為這個身分所賦予與的責任，而忘了兼顧特幼兒的學習。

    如果我是特教老師，我所做的每一個決定也都未必都能兼顧普幼兒與特幼兒，而我更可以確定，當有衝突的時候我必然會優先選擇特幼兒的利益。這無關乎我的能力，而是這個身分，讓我不得不如此做。在我極度希望幫助特幼兒學習時，我必須依靠普教老師來提醒我：教室裡面有其真實環境與有限的資源，以及讓我警醒，還有一群需要普通教育的孩子存在，萬不可因為一位特幼兒，而讓全體的學習受到過多的影響。

    一位老師再怎樣厲害，也無法同時擔任普教老師與特教老師的「身份」。在此所說的無關乎教師個人能力，而是身分的不同，一種身分的存在，表示特定的價值。

    特教老師身分存在的價值，就是要捍衛特幼兒能的學習權益，普教老師存在的價值，也是要保證多數的幼兒都能從課程當中有效學習。

    特教老師的存在，是能時刻的提醒普教老師要注意到個別差異，普教老師的存在，則能提醒特教老師不要忘了還有一群普通孩子仍需學習。在兩種不同學習需求有所衝突的時候，雙方進必須進行協調，在特定的學習環境與資源底下，找出能最能滿足雙方學習需求的課程、教學方法。此種協調的關係，正如同社會實踐民主的過程一樣。

    在融合教育的現場中，不論失去那一位，都會讓整個課程有所偏頗，而無法達成教育最初的目的。
 

    很多考生在準備口試的過程當中，都會經歷一種鬼打牆的狀態，明明對於題目都還理解，私底下回應的時候，也可以說到自己想談的點，可是一站上考場，面對評審卻總是語無倫次，嘴巴打結，有理說不清。
 
    有理說不清可能還是最一般的狀況，最糟糕的是越講越不知道自己在講什麼，然後時間就過去了。臨場慌張的時候，大腦通常會一片空白，為了應付這種情境，大腦會自動抓取身體最有印象的記憶來面對，但對考生來說真正的悲劇就是當下大腦抓不到任何有印象的記憶。
 
    面對這樣的狀況，我會告訴考生，其實只要和教學演示的時候一樣：「由衷地分享自己真實的經驗與想法就可以。」

​這答案看似很簡單，但要做到這點並不容易。考場的慌張，通常是因為對自己探索太少，導致你無法在他人面前，展現出真實的那一面。探索自己是一個重要的歷程，藉由回想重要的經驗跟想法，才能清楚個人採取行動的理由跟信念。
 
    你是否真的認真思考過自己從事教育工作的理由？你是否分析過自己對於某些教育現場議題採取行動的信念是什麼？你有沒有質疑過一些教育政策的作為？你曾經困惑自己為何如此矛盾嗎？對一些口試的問題，你必須要思考到這麼仔細，答案才可能清晰。
 
    雖然思考是很重要的歷程，但是要把思考的內容輸出，僅僅只是思考卻是相當不足夠的。思考的輸出大致上可以分為兩種：口說與寫作。口試的情境就是透過評審提問，考生藉由口說輸出自己的想法，讓評審來審酌是否為教育現場所需要的人才。
  
   好的口說的輸出，仰賴當下輸出者的個人表達能力，還有談話的感染力，以及對於對談情境氣氛的掌握。清晰有條理的口說，能讓聽者感受到溫度。而口說因為有真實的情境，所以口說詞彙的選擇彈性就比較大，就算用詞稍有錯誤，只要當下氣氛合宜，通常無傷大雅。因為口說輸出最重要的，是要營造當下聽者對於該主體的印象與情感連結，所以，講者在口說輸出給人的氣勢跟感受就顯得額外重要。
 
   至於寫作輸出，就不同於口說了。寫作時，因為並沒有直接與閱讀的人在同一個空間時間，所以一定需要營造出「情境再現」的效果，才能讓讀者有親臨現場的感覺，所以寫作的人要考慮很多細節，像是事件安排的順序以及用語，甚至是標點符號的使用時機也都要考量在裡面，細節稍有錯誤，傳遞的訊息就會大不相同。寫作輸出需要仰賴的，就是作者縝密的思考與用字遣詞，強調的是文字給讀者的感受，個人的口語表達與感染力就不太重要。

    口說與寫作，兩個看似是很不相同的輸出管道，但實際上確可以是彼此關聯。教甄口試屬於口說輸出，有些人或許天生就是口條清楚，頗具講者魅力，光出一張嘴就可以打動人心。但當然也有些人會像我一樣，拙於口語表達，害怕在人前自我表露，一開口就越講越亂。如果你也是像我這類的人，我真心的建議，在準備口試的時候，不能只有用口說在準備，而是另外要加入「寫作」的準備訓練。
 
   當然口試不是朗讀，並非你寫了一篇好的文章自傳，當場背下來或唸出來就能感動人，文字的魅力是展現在閱讀的時刻而非與人面對面。但這樣為什麼我還要建議考生用寫作記下自己的故事與回答呢？
 
   當然是因為寫作的過程當中，可以幫助考生反覆與審慎地思考故事、答案的細節、情境與轉折，透過寫作的過程，你可以完整後設地思考自己的經驗故事，關注到那些你可能未曾留意但卻對你影響重大的細節。寫作甚至是一種療育的過程，我在寫下自己教育故事的過程當中，不知道傷心落淚多少次，那些觸動我心中情感的事情，我都透過文筆一點一地記錄下來，不只是寫在紙上，更是刻在我的心中。面對那些口試的問題，試著靜下心來，寫出自己認為理想的觀點，而寫下來的好處便是後續你可以反覆檢視，省去回想的負擔與遺忘的可能。一些講者在演講口時，很多經驗都可以信手捻來，原因是這些歷程已經烙印在講者的心裡，化成職場經驗的自然反應，所以優秀的講者可以根據當下的情境來決定要用什麼內容來分享，而不需要特別再思考。
​

    寫下來之後，事情也不是就這樣結束，如前面所談的，寫作語言跟口說語言是不同的，寫作幫助你留意細節，重新組織，寫清楚之後，你才開始練習把它說出來。但練習說的時候並不是把它背出來，而是用口說的語言表達出來，當你寫過了，在練習口說表達時，就可以輕易地檢視自己有無疏漏，觀點是否完整。但最有趣的是，寫作會觸發我的情感，我在練習跟別人講的時候，這個情感會在我談到事件同時，從心裡面湧出來，因為我曾經想過，曾經寫過，我的心裡就記得過，我也可以很自然地說出來。
 
    這就是所謂的「言由衷」，你會從心中真實的感受到這個事件對自己的影響，當下你只會想要表達這樣的情感，根本無暇去猜忌評審要的答案。
 
   寫作時的歷程要雕塑的，是你在口試時呈現給他人的「氣勢」，那種「自信、堅定、希望與專業的氣勢」，讓聽者感受到真誠與臨場的自我介紹故事，
才能讓你在評審的心中留下深刻的印象。

    要知道口試重要的一個重點，就是要讓人感受到你對教育的真誠，因為情感連結會讓人印象深刻。回想那些你對於特定演講之所以覺得有收穫，多數都是因為講者能連結對對於該講題的情感，甚至幫你把心中的話講出來，讓你覺得如釋重負，甚至是感同身受。若你從來沒有對自己說清楚過，事情到底是怎麼發生的，連對自己都無法交代「理」，你該如何對別人「說清」呢？
 
   某年我的一位學生，靠著這樣的真誠，筆試的時候連敗了6次，第7次首度進入複試就請搶進該區榜首。理由不是真的多會考試，是因為遇見了一位能回應他真誠情感的評審。
 
    口試的時候不要刻意去猜測評審要什麼，因為你永恆不可能完全知道，在你面前的評審他到底想要什麼，而猜測會讓你變得慌張不定，就不容易讓人感受到你的真誠，當然你的真誠未必是評審要的，所以，我都會跟考生說，準備好你最真誠的教育熱情，完整展現，剩下的就是等待一位願意回應你真誠的評審。就這樣而已。
 
   是的，如同我一直強調，縱使你已經清楚自己的故事，也做足完全準備，也不表示你一定會考上，但我可以百分之百確信，你不會忘了自己的初心。