當我們被告知要參與的時候,一般來講就是配合老師的意見,也沒有太多的想法。去到學校也感覺自己不是這方面的專業,好像不好意思多做提問,於是有些家長慢慢地會在IEP會議上沒有太多的想法。
我在很多家長演講的場合,都有家長會想私下詢問我,但他其實也不太知道怎樣問的問題,那就是:「我該如何參與這樣的IEP計畫?或說,在這個會議上,家長可以有怎樣的角色?」
這問題的標準的答案
家長需要參與IEP計畫的制定和評估。家長和老師需要一起參與制定特別化教育計畫,確保計畫能夠針對學生的需求和目標進行量身訂做。在計畫實施期間,老師需要評估學生的學習進度和成就,並經常與家長分享學生的學習成就和需要改進的地方。
講完標準答案之後,家長們知道自己可以幹嘛了嗎?是的,我想你應該還是不知道。
如果你想要做到我上面那一段寫的境界,你需要具備不少能力。你要知道如何建立親師關係;需要有系統有結構地分析孩子在家的學習經驗;你也需要聽懂老師反映的問題,然後根據老師的說明提供必要訊息才能有效調整對孩子的介入方式;再者,你更需要知道什麼是「評量」,或許還需要懂一點點發展的概念,才能跟老師進行深入的專業對話。
你不需要成為特教專家才能對話
當然不是,如同你不必成為醫生,也能跟醫生聊聊自己的身體狀況,而你跟醫生談話的內容,卻是協助醫生幫助你擬定治療方針最重要的依據。
我認為,與學校進行專業對談並不是只有特殊教育專業人員才能做到的事情。家長可以透過自己觀察孩子的行為與表現,以及與孩子進行對話,將觀察到的情況與學校老師分享,以促進學校更全面地了解孩子的需要與困難。在對談的過程中,家長可以儘可能地表達自己對孩子狀況的觀察和感受,並向學校老師尋求專業的建議與意見。同時,家長也可以適時地提供孩子的相關資訊,如孩子的生活習慣、家庭狀況等,進一步幫助學校老師制定適合孩子的特別化教育計畫。
試著從這裡開始IEP的會議吧
- 先說你最在乎的
當家長跟老師開啟關於IEP會議時,請先表達出你最在乎的事情,例如你希望孩子能夠擁有更好的社交技能或更好的學習環境等,以及最重要的:你對孩子的教養界線在哪裡。這可以讓老師更清楚地了解你的期望與標準,這樣老師會知道該用怎樣的立場來回應你,才能更有效地幫助孩子。 - 接著談論你自己的感覺
在對話開始時,從自己的感覺開始談起,延續你剛剛談到的在乎的層面,在這個層面之上,你的擔憂、焦慮是什麼?你對孩子的希望又是什麼?。這可以讓老師更容易理解你的情感狀態。(喔~我會觀察家長談到哪個部分最激動或講最久,那表示這個部分就是家長的『點』) - 從感覺裡找出真正關心的事情
在談話中,有時我們會被情緒所影響,使得我們無法清楚地表達自己。這時,你可以試著將自己的情感和感覺分開,從自己的感覺中找出真正重要的事情,有時候透過這樣的作法,你可以慢慢跳脫出主觀的立場,更客觀地看待自己的孩子,甚至可能會意外地發現自己真正關心的事情。 - 試著對老師提問這些問題
-我對孩子的要求會不會太嚴格/太寬鬆?
-我對孩子的目標會不會太過不切實際?
-你覺得我的孩子目前最需要學習什麼呢?
-老師有在學校觀察到那些關於孩子進步的表現嗎?
-這學期的目標與上學期的目標差別是什麼呢?老師為什麼這樣設定?我請家長提問這些問題有幾個目的,一個當然是可以確認老師對你孩子的理解程度,也可以替這個會議聚焦。另外一個更重要的目的是:家長可以從這些回答當中,慢慢學習到如何為孩子找出適合的學習目標。IEP會議的另一個附加作用,就是可以幫助家長學習用另一種角度的觀察與談論孩子,當你參與過多次的IEP會議後,你可以慢慢掌握到老師如何跟你分析孩子的表現,這也是家長最好的學習機會。
- 聚焦最關鍵的學習目標
在經過一連串的對話之後,你跟老師都可能會有不同的想法,所以這個時候就可以聚焦回來最關鍵的學習目標了。你們可以開始設定明確的目標,這些目標應該是具體、可測量的,並且可以在一段時間內達成。然後根據這些目標,更深入地去思考學校與家庭可以如何共同協助孩子來達成這個目標。你也可以向老師提出有關這些目標的問題,例如那些有用的教學策略、家庭的態度要如何配合、進行多久我們需要調整…等各種細節。
關於IEP會議的另一種重要功能
對於這樣正式的IEP會議,我給家長的建議是:在這個IEP會議上,公開為你的孩子爭取資源
如果這個會議有組長、主任甚至校長級以上出現,我強烈建議家長應該要趁這個機會為你的孩子爭取教育資源。我會這樣建議,是因為通常一線的老師在學校是「人微言輕」,難以在學校制度之下為孩子爭取到足夠的資源(大部分的老師通常只是被動地被分配到資源而已),家長的身分則可以在這樣的會議上有很大的效用。
在會議上,你可以詳細地說明孩子的需要和困難,提供具體的例子,並且建議一些具體方案,在表達你的觀點時,請以正面的態度出發,並且讓學校知道你的目標是為了幫助孩子,而非攻擊或責備任何人(喔!但有時候我卻會建議你應該要利用這樣的策略,哈哈哈!)。
這類比較正式的IEP會議,時間通常不長,要在那個會議上替你的孩子爭取到資源,我建議家長先跟老師們要先沙盤推演發言策略與內容,焦點就是要放在為孩子爭取資源上,至於學習目標與進程等較為細節的內容,你可以另外跟老師約時間慢慢討論。
家長們應該要從IEP會議學到的重要能力
我能理解有些家長可能不善長與老師在專業上進行溝通,但我仍然建議家長應該要試著練習在這些場合上,為自己的孩子發言。雖然你可能會擔心自己無法「說服」專業人員,但要能勇於為自己的孩子發聲是非常重要的,特別是未來有很多轉銜與相關資源、安置的會議,都需要家長表達自己的意見。
一個很真實的狀況是:當我們沒有辦法在正式的會議上理性表達自我的需求,我們通常很難說服在場與會的「專業人員」,而所謂理性的表達其實是一種能力,也可以說是身為特殊家長未來要為孩子爭取各種資源時的必要能力。
是以,IEP看似僅僅是為孩子擬定學習目標的法定程序,但實際上是家長們還必須要從當中學習到一些議事規則與論述技巧,才能在未來的關鍵時刻發揮重要的關鍵作用。所以,我鼓勵家長們把握每一次與老師的會談機會,練習理性表達自己的想法,並嘗試說服所謂的「專業人員」,就把IEP會議當作一個練習的場域!
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