如何口試不打結？為何我總是有理說不清楚？

    很多考生在準備口試的過程當中，都會經歷一種鬼打牆的狀態，明明對於題目都還理解，私底下回應的時候，也可以說到自己想談的點，可是一站上考場，面對評審卻總是語無倫次，嘴巴打結，有理說不清。
 
    有理說不清可能還是最一般的狀況，最糟糕的是越講越不知道自己在講什麼，然後時間就過去了。臨場慌張的時候，大腦通常會一片空白，為了應付這種情境，大腦會自動抓取身體最有印象的記憶來面對，但對考生來說真正的悲劇就是當下大腦抓不到任何有印象的記憶。
 
    面對這樣的狀況，我會告訴考生，其實只要和教學演示的時候一樣：「由衷地分享自己真實的經驗與想法就可以。」

​這答案看似很簡單，但要做到這點並不容易。考場的慌張，通常是因為對自己探索太少，導致你無法在他人面前，展現出真實的那一面。探索自己是一個重要的歷程，藉由回想重要的經驗跟想法，才能清楚個人採取行動的理由跟信念。
 
    你是否真的認真思考過自己從事教育工作的理由？你是否分析過自己對於某些教育現場議題採取行動的信念是什麼？你有沒有質疑過一些教育政策的作為？你曾經困惑自己為何如此矛盾嗎？對一些口試的問題，你必須要思考到這麼仔細，答案才可能清晰。
 
    雖然思考是很重要的歷程，但是要把思考的內容輸出，僅僅只是思考卻是相當不足夠的。思考的輸出大致上可以分為兩種：口說與寫作。口試的情境就是透過評審提問，考生藉由口說輸出自己的想法，讓評審來審酌是否為教育現場所需要的人才。
  
   好的口說的輸出，仰賴當下輸出者的個人表達能力，還有談話的感染力，以及對於對談情境氣氛的掌握。清晰有條理的口說，能讓聽者感受到溫度。而口說因為有真實的情境，所以口說詞彙的選擇彈性就比較大，就算用詞稍有錯誤，只要當下氣氛合宜，通常無傷大雅。因為口說輸出最重要的，是要營造當下聽者對於該主體的印象與情感連結，所以，講者在口說輸出給人的氣勢跟感受就顯得額外重要。
 
   至於寫作輸出，就不同於口說了。寫作時，因為並沒有直接與閱讀的人在同一個空間時間，所以一定需要營造出「情境再現」的效果，才能讓讀者有親臨現場的感覺，所以寫作的人要考慮很多細節，像是事件安排的順序以及用語，甚至是標點符號的使用時機也都要考量在裡面，細節稍有錯誤，傳遞的訊息就會大不相同。寫作輸出需要仰賴的，就是作者縝密的思考與用字遣詞，強調的是文字給讀者的感受，個人的口語表達與感染力就不太重要。

    口說與寫作，兩個看似是很不相同的輸出管道，但實際上確可以是彼此關聯。教甄口試屬於口說輸出，有些人或許天生就是口條清楚，頗具講者魅力，光出一張嘴就可以打動人心。但當然也有些人會像我一樣，拙於口語表達，害怕在人前自我表露，一開口就越講越亂。如果你也是像我這類的人，我真心的建議，在準備口試的時候，不能只有用口說在準備，而是另外要加入「寫作」的準備訓練。
 
   當然口試不是朗讀，並非你寫了一篇好的文章自傳，當場背下來或唸出來就能感動人，文字的魅力是展現在閱讀的時刻而非與人面對面。但這樣為什麼我還要建議考生用寫作記下自己的故事與回答呢？
 
   當然是因為寫作的過程當中，可以幫助考生反覆與審慎地思考故事、答案的細節、情境與轉折，透過寫作的過程，你可以完整後設地思考自己的經驗故事，關注到那些你可能未曾留意但卻對你影響重大的細節。寫作甚至是一種療育的過程，我在寫下自己教育故事的過程當中，不知道傷心落淚多少次，那些觸動我心中情感的事情，我都透過文筆一點一地記錄下來，不只是寫在紙上，更是刻在我的心中。面對那些口試的問題，試著靜下心來，寫出自己認為理想的觀點，而寫下來的好處便是後續你可以反覆檢視，省去回想的負擔與遺忘的可能。一些講者在演講口時，很多經驗都可以信手捻來，原因是這些歷程已經烙印在講者的心裡，化成職場經驗的自然反應，所以優秀的講者可以根據當下的情境來決定要用什麼內容來分享，而不需要特別再思考。
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    寫下來之後，事情也不是就這樣結束，如前面所談的，寫作語言跟口說語言是不同的，寫作幫助你留意細節，重新組織，寫清楚之後，你才開始練習把它說出來。但練習說的時候並不是把它背出來，而是用口說的語言表達出來，當你寫過了，在練習口說表達時，就可以輕易地檢視自己有無疏漏，觀點是否完整。但最有趣的是，寫作會觸發我的情感，我在練習跟別人講的時候，這個情感會在我談到事件同時，從心裡面湧出來，因為我曾經想過，曾經寫過，我的心裡就記得過，我也可以很自然地說出來。
 
    這就是所謂的「言由衷」，你會從心中真實的感受到這個事件對自己的影響，當下你只會想要表達這樣的情感，根本無暇去猜忌評審要的答案。
 
   寫作時的歷程要雕塑的，是你在口試時呈現給他人的「氣勢」，那種「自信、堅定、希望與專業的氣勢」，讓聽者感受到真誠與臨場的自我介紹故事，
才能讓你在評審的心中留下深刻的印象。

    要知道口試重要的一個重點，就是要讓人感受到你對教育的真誠，因為情感連結會讓人印象深刻。回想那些你對於特定演講之所以覺得有收穫，多數都是因為講者能連結對對於該講題的情感，甚至幫你把心中的話講出來，讓你覺得如釋重負，甚至是感同身受。若你從來沒有對自己說清楚過，事情到底是怎麼發生的，連對自己都無法交代「理」，你該如何對別人「說清」呢？
 
   某年我的一位學生，靠著這樣的真誠，筆試的時候連敗了6次，第7次首度進入複試就請搶進該區榜首。理由不是真的多會考試，是因為遇見了一位能回應他真誠情感的評審。
 
    口試的時候不要刻意去猜測評審要什麼，因為你永恆不可能完全知道，在你面前的評審他到底想要什麼，而猜測會讓你變得慌張不定，就不容易讓人感受到你的真誠，當然你的真誠未必是評審要的，所以，我都會跟考生說，準備好你最真誠的教育熱情，完整展現，剩下的就是等待一位願意回應你真誠的評審。就這樣而已。
 
   是的，如同我一直強調，縱使你已經清楚自己的故事，也做足完全準備，也不表示你一定會考上，但我可以百分之百確信，你不會忘了自己的初心。