就從回嘴開始

      你以為面對別人酸言酸語的忍氣吞聲是你修養好，可實際到戰場上的時候你就知道，平時沒有培養跟人回嘴的能力，吵起架來你只能輸得五體投地
 
    面對他人的言語攻擊，回嘴是為你自己的人生負責。
 
如果連面對他人侵犯自己而反擊的勇氣都沒有，那你不過就只是一個消極的逃避者，透過自己的嘴巴說出你的感受，並讓攻擊你的人暫停攻擊，這樣才可能讓他人知道你是一個獨立的個體，有自己的個性，不是隨便一個人都可以侵犯你的領域。
 
    一個只想要當好人的人，其實是最容易被嗆，因為嗆你你都不會有任何反應，所以剝奪你的權利義務也只是順便而已。
 
    更有些老師覺得避免衝突才不會讓自己太累，但實際上當個濫好人才累，而且累的不會只有你，還有你身邊的人，久而久之，他們就會離開你。
 
    一個沒有原則的人，不會讓人想要跟他相處，因為很累。所以當面對他人言語攻擊時一定要學會回嘴來反擊，而回嘴其實不是要擊敗對方也不是要爭個高低輸贏，回嘴是為了讓自己可以冷靜下來排解自我情緒，避免讓這些負面言語流入你的心裡面保持你上心情的愉悅程度，因此你一定需要學習如何回嘴。
 
    最重要的是，你的回嘴可以讓職場霸凌在一開始就斷了源頭。但我也要提醒：
回嘴可以幫助你阻擋他人的言語攻擊
但你也千萬不要指望對方會因此改變
 
    當你準備好要針對那些言語攻擊者回嘴前，當下也是需要有一些心理準備，回嘴前的三點原則：
【拉高格局】
    面對言語攻擊者，要回嘴的時候，請記得要先拉高妳的格局，不要做出攻擊者預期的反映，因為你的反應就是對他言語攻擊的增強。你越是激烈，他越是高興。
    事實上，由衷感到幸福美滿的人，是不會主動攻擊他人的。那些會言語攻擊人的背後，可能都有一段故事。至於要不要同理他，就要看你自己的選擇。
 
【穩定情緒】
    言語攻擊者通常會用激怒你情緒的話，因為他希望讓你崩潰而達到證明自己比你優越的目的，所以你更需要穩定情緒，好好地回嘴。
 
但實務上常遇到的，當你回嘴之後，對方可以能會用情緒勒索對付你：先哭給大家看。要記得，先哭沒有先贏，回嘴之後對方若用這招，你也需要不動如山心如止水。第二次之後，這種情緒勒索的伎倆就會被大家看破了。
 
【正眼看他】
    回嘴對峙的當下，氣勢還是最重要的，氣勢一輸，你就很難挽回。所以，就算你再緊張害怕，也要假裝不緊張不害怕，正眼看著言語攻擊者，讓你自己的眼神有霸氣，對方就會怕你。

​     接下來，就請大家實際練習看看如何回嘴，我提供一些職場常見的言語攻擊情境，大家請找身邊的人練習看看。

• 話中帶刺，你就一字不漏回問
      當你感受到話中的尖刺，你可以不用裝沒聽到，這時候直接把刺挑出來，塞回去對方的嘴巴就可以了。
  -飛哥：「你怎麼這麼閒啊？」
  -你：「請問『你怎麼這麼閒』是什麼意思呢？」
• 對付偏見，冷處理讓他洩氣
      偏見是為了讓你先自我感受低劣，然後順著你的自卑更進一步踐踏你的尊嚴，對於這樣偏見的話語，你就冷處理，對方感受到無趣自然就會閉嘴。
  -飛哥：「年輕人沒有生過小孩怎麼會懂？」
  -你：「喔，是喔。」
• 楚楚可憐的攻擊者，不要回應她
    這類型的人是為了要用情感勒索你，看準你的同情心，將你牽制在手裡，你越是回應，她越是得意，所以這種楚楚可憐，請你不要回應。
  -飛哥：「哀，我好可憐，大家都在針對我？」
  -你：……(愛腦補就隨便你)

• 偽裝成說教的謾罵，先贊成再回問
    自以為什麼都對的人，會用說教來偽裝對你的貶低謾罵，聽出他話裡的心思，你可以先順著他的意思，然後再裝傻回問，給他回馬槍。
  -飛哥:「不要因為研究所畢業就覺得自己很厲害」
  -你：「你說的真有道理，所以，是哪裡有問題？是研究所有問題？還是很厲害有問題？」
• 沒同理心的關心，一句話堵臭嘴
    每個人的人生都有不同價值觀，偏偏有些人學不會尊重兩個字，一開口就是要用自己的價值觀來評價你，一點都沒有同理心的關心，若不堵去，豈不顯得自己軟弱？
  -飛哥:「怎麼到現在還沒結婚生小孩啊？」
  -你：「你要給我結婚津貼或生育補助嗎？」
• 一反對就激動的人，以慢制快-
  有一類的人，最喜歡用狗血式的熱情來脅迫大家，他人若沒跟上自己的熱情，就覺得別人是反對，越反對他就越激動，對這種人，你就要以慢制快。他越快，你，則慢。
  -飛哥:「那現在是怎樣！？大家都不贊成就對了！」
  -你：「啊，你說太快了，我沒聽清楚，可以再說一次嗎？」

 

• 貶低你的話語，就轉移注意力
  有些話則是直接衝著你來的，毫不掩飾直球對決，對這類型的攻擊話語，轉移注意力讓對方揮空拳，是最好的應對方法。轉移注意力讓他無法施力。
  -飛哥:「你連這個都不知道？太誇張了」
  -你：「啊！今天星巴克買一送一耶！要不要一起去！」
• 愛提當年勇，直接送他上青天
    這種狀況最容易發生在職場上愛倚老賣老的前輩，總以為「一功可以吹捧十年」，但今昔真的不同往日，可是基於尊重前輩，既然沉醉於過去，就成全他上青天吧！
  -A:「要不是我的關係，你們現在都還要處理這事！」
  -你：「哇！你真的好厲害喔！我們大家給他拍拍手！」
• 要你背黑鍋，記得留下記錄-
    職場上不用怕真小人，但一定要留意偽君子，
  偽君子最喜歡讓人背黑鍋，所以第一時間丟鍋給你的時候，一定要打回去，平時養成紀錄的習慣，害人之心不可有，防人之心不可無！
  -A:「我上次明明就不是這樣說，都是你的意見！」
  -你：「有喔，我上次有錄音了，你要聽看看嗎？」

 
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  簡單分享了一些，但終究只是紙上談兵，所以接下來就換你試試看囉！

>>飛哥：「哇！看不出來你這麼會講話？」
>>你：「____________________________」
 
>>飛哥：「才剛畢業，這對你太難了，算了拉」
>>你：「___         ________」

>>飛哥：「我這麼努力，為什麼大家都沒辦法體諒我？」
>>你：「______________」

>>飛哥:「家裡有小孩的人，可以事情都沒做完就下班了？」
>>你：「                        」

>>飛哥:「如果那時候不是我跟大家說要注意這件事情，你以為你們現在可以安穩地過日子？」
>>你：「                        」