你踩雷了嗎？教甄口試中『問答過程』地雷表現

        上一篇談的是口試當中最基本的自我介紹，這篇要談的是在口試過程當中容易失分的狀況。基本上，口試的題目千百種，每一題要如何回應，很難一一道個清楚，所以我從實際見過的狀況，跟自己的實戰經驗當中，跟各位分享口試時，應當避免成為以下這三種人：蔣泰哆、蔣泰少、 蔣珊曉

    顧名思義，就是回應的時候，考生談論過多的內容，但可能這些內容都不是評審希望聽到的，又或者是太過瑣碎的細節。

    口試大致的時間為10-15分鐘，正常來說，至少每個評審都會問1～2題左右，平均而言，一場口試下來約略可以回應5～7題。而我常見到，考生會因為每一個題目都回答太多，而讓整個口試下來只回應了2～3個題目。

    當然口試並非答越多題分數越高，但是回答的題數過少，就容易喪失讓評審了解自己在其他方面表現的機會。

    要記得，口試不是申論題，所以萬不可自己滔滔不絕講得長篇大論，你講很多，評審多數也就安靜的聽你講，不太會打斷考生，因為回答的時間是自己需要掌握的，反正時間到了就下一位，你沒講到評審想聽、想了解的，只好隔年再見。
 
通常會講太多，我區分為有兩個原因：
 
1. 想法思緒欠缺整理
    考生針對某一個題目時，可能自己有很多的想法，也可能有很多的經驗可以回應，可是因為口試的時間短，如果平時就沒有把自己的思緒整理清楚，親臨現場，腦袋會出現想到什麼就講什麼的狀況，一股惱地把自己知道的全部說出來，這當中混則了現場描述、自己的想法感受、結論、補充…等，也不管那些內容到底有沒有用處，反正一時緊張，想到啥就講啥了！如果是這樣的表現，當你講完的時候，評審前面也全部忘得差不多了，也可能順便把你這個人也忘了。
 
2. 缺少練習詞不達意
    平時與人對話的時候，如果用詞不精準其實無傷大雅，因為聆聽的對象如果不懂，會主動提問，我們自己再做修正。
    但口試不是在聊天跟討論，是在「向他人清楚傳遞自己的想法、觀念與專業知能」。想要在短時間之內達到這個目的，精準的用詞是絕對必須的。在應答的現場當中，如果你發現自己的說法沒辦法傳遞你的想法，你會很習慣用另一種說法來補充，但卻發現這個補充又不太完整，會再用另一種說法來補充….如此，不斷地陷入用語言來解釋語言的輪迴。
    或是另一個常見的狀況是，很擔心評審誤會自己的意思而拼命解釋，導致整個回答過程，都只是在補充自己話語的不足之處，而沒有時間回答到問題的核心。

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​評審問：如果你上課的時候班上有孩子尿褲子怎麼辦？

蔣泰哆：上課時小孩如果尿褲子我會幫他換，但我不是說尿褲子就一定要老師幫他換，要看他自己的能力夠不夠，如果可以我會希望他自己換，但我也不是說一定要都他自己換，有時候他可能是身體不舒服，這時候我會幫他換。
    不過因為講到是上課的情境，那要看是上什麼課，如果是體能課，不是我主教我就可以處理，但如果是我主教我就沒辦法處理，可是不要誤會我的意思，我不是說主教的老師就不能處理尿下去的小孩，平常我也會幫忙處理的，只是因為是主教，所以我還是要看當下大家的進度才能決定。所以我可能會請協同老師幫忙。啊如果是主題課的話就比較沒辦法，因為我在前面講課，可是我上主題課也不是都在前面講，我還是會帶一些活動讓孩子探索，如果他尿褲子就會失去這些機會。
    我自己的經驗，現在尿褲子的學生很多，但老師要給他機會學習，不要都幫他換，不然他就沒有機會練習。還有，如果他自己沒有帶褲子，我會請他去跟別人借，但我不幫他開口，我要讓他練習自己開口，因為尿下去是自己的事情，他應該要學會負責。

恩……..所以……….你的重點是……...

    相較蔣泰哆，蔣泰少大概也讓人昏倒。如果蔣泰哆是把口試當申論題，那蔣泰少就是把口試當簡答題。我也遇過不少考生，很單純的聽到題目，就只談答案，堪稱「句點王」。我遇過最經典的是一場口試下來，可以回應十多題，讓評審苦於想題目來問(畢竟口試沒辦法提早結束，只好努力找話聊…)。

    口試並非申論題，但也不是簡答題，評審並不是「真的不懂」這些問題才來問你，萬一你真的好傻好天真只針對問題本身來回答，那也只能說謝謝再聯絡了！
在口試當中蔣泰少的原因，我區分為兩種：
 
1. 平時教學沒有自己的想法，只是照本宣科
    如果考生平時在實務工作，沒有養成針對教育工作提出想法、意見的習慣，在臨場的應變上，很容易就會無話可說。口試希望看到的特質是：一名老師能不能在現場中，針對每一個特定的情境，揉合教學理論，實踐出最佳的實務工作品質。倘若考生對教學本身一點看法都沒有，大概就只能在口試當中敬陪末座。相較於蔣泰哆，蔣泰少的表現其實更糟，因為這很容易就凸顯出自己對於教學工作的不專業。
 
2. 單純是眼(白)睛(目)有問題，覺得直接回答就可以
    好吧，如果你真心覺得口試就是只要回答題面上的意思，那我也是尊重你的看法，也許會有評審喜歡你的天真直率，也不無可能，就不要自我設限了！走自己風格，去吧！

評審問：如果你上課的時候班上有孩子尿褲子怎麼辦？
​
蔣泰少：請他自己換。(以下空白)

你是句點王嗎？
(圖片取自：https://life.tw/?app=view&no=282365)

    是的，這也是口試的大雷包，答完題之後，如果自己都不知道自己在講三小，表示你中雷了。不要覺得不可能發生在自己身上，口試的臨場緊張，會讓你發現自己心跳的極限，原來可以超越自己所想的。

      這類型的表現，常常是回答的內容跟題目幾乎是八竿子打不著的東西，通常評審如果第一次沒聽到想聽的，好心一點會再重新提問，然後再解釋一下自己題目的意思，以確認不是自己提問不好造成考生雞同鴨講。

    所以，再追問之後如果還是不能切題，只能說你錯過了命運的尾巴～就讓後面的考生代替你吧！
​
成為蔣珊曉的原因我歸納有以下：
 
1.緊張到題目只聽一半
    甄試很緊張沒錯，但好歹你能走到這步也很厲害了！想想有多少人沒辦法進到這個會場？很多考生就常常因為緊張，對評審的題目，只聽到關鍵詞卻沒有將整段話串連起來再回應。
    例如：「如果你上課的時候班上有孩子尿褲子怎麼辦？」偏偏你只聽到「上課時」、「怎麼辦」，然後就談起了自己課程設計的方法…，或聽到「尿褲子」，就很直接地說幫他換，並開始分析起尿褲子可能的原因，根本疏略了「上課中」的情境。以這題來說，應該要針對在上課這個情境當中，孩子尿褲子，教師的處理順序、方式、協同狀況跟後續的個案輔導來進行完整的應答。是以，如果因為緊張而變成蔣珊曉，我真心覺得實在是對不起自己啊！
 
2.聽不懂題目在問什麼
        從這點來看，大概就是自己的語言理解有困難，導致無法理解評審的問題，例如問：「如果你上課的時候班上有孩子尿褲子怎麼辦？」但你卻開始論述，這就是家庭教育的失敗，一定是家裡沒有教好，然後又分析起了整個社會的價值觀；又或者自己陷入那種：都大班了怎麼可能還尿褲子？可能需要看醫生，最糟糕的是，還追著評審問，這個孩子有沒有經過鑑定？是不是特殊生？完全沒有理解這個題目真正的意思。
        通常這種表現的考生，要嘛就是對自己的想法太過自信，不然就是真的在語意的理解上有特別需要克服的地方。如果是前者，就只能勸你要低調一點，過度自信在口試試場上不太容易獲得青睞；如果是後者，就真的需要一些特殊的練習！

評審問：如果你上課的時候班上有孩子尿褲子怎麼辦？
​
蔣珊曉：我家的孩子，我很早就訓練他會表達如廁，我覺得上廁所是家庭教育的根本，來到學校就是團體生活，這些能力應該要在家裡就該訓練好，可是現在很多都是雙薪家庭外加3C保母，父母都把責任外包，導致很多小孩來學校如廁能力都沒有建立好，我覺得政府要負很大的責任，身為老師，我們也有義務要跟家長傳遞正確的觀念，不能說什麼孩子的事情通通外包，這是不對的。

    上述這三種狀況，在問答過程中，不會只出現單一種，通常自己很有把握的題目會蔣泰哆，很不擅長的會蔣泰少，覺得輕而易舉地或是難如登天的題目會變蔣珊曉。

    那麼，很實際的問題是，要如何避免自己成為蔣泰哆、蔣泰少或蔣珊曉？事實上，不論口試的題目怎麼變，評審在每一題其實希望了解的，不出以下三點，如果你的回答足夠回應這三個重點，那就是「蔣剛好」
 
多數口試題目背後真正要了解的–

1.你對教育專門知識的深度有多少？<對教育議題基礎知識之理解程度>
    用白話來說，要考你的是：你懂這是什麼嗎？基本該如何處理或回應？因為要成為一個老師，在各方面的教學面向上，至少都要有基本的理解，所以口試題目都會包含很多現場的狀況，用來測試考生是否能對現場當中的狀況有通盤的掌握。

2. 你對教育相關知識的廣度有多少？<對教育議題實務運作之處遇能力>
    在這個面向，我們更想進一步知道，考生有真正處理過這些狀況嗎？除了依照理論上的步驟之外，要如何因應教育現場的特殊條件才能做得更好？你能不能從其他的面向來切入處理這些狀況？

3. 你在教育實務工作的特質是什麼？<觀察考生有沒有具備教師應有的條件>。
    整場口試下來，評審會根據考生的整體表現，來推斷這個人是不是具有教師的重要特質，如果你能掌握住前面兩點-專業的深度與廣度，整體的表現絕對不會太差，就很有機會讓評審能留下深刻的印象，讓人覺得你是能勝任這份工作的人！
 
    看似簡單的三點，要在那短短的十多分鐘呈現絕對是不容易的，因此，我對自己的實習生很強調，平時要養成兩項能力：
 
A.教育理論與實務的對談之習慣
 
B.口條清晰言簡意賅的表達能力。
 
    若在平時就能多思考、多表達，基本功能夠打穩，只要稍微訓練一下口條，在口試要拿低分，其實還很不容易！