特教老師該如何克服職業的倦怠感？

    這個議題其實可以廣義看做教師職業倦怠，只是帶領中重度特生的特教老師，其職業倦怠應該會比其他教師來得更早、更重。我回憶自己的職涯過程，這種倦怠大約出現在工作第5-7年左右。出現的時間也會因人而異，所以先不論倦怠感的出現時間，我認為在現今的社會工作，每個行業必然有其倦怠的階段，這種感受對工作者來說是相當真實的。
 
    要談論倦怠感，那必然需要先討論教師的成就感為何，當一個老師成就感漸低，倦怠感也就隨之而來。所以我們或許可以說，保持教師職業的成就感，就是是克服倦怠感最好的方法。
 
    但觀察現今工作上的「躺平文化」，對某些人來說，每個月看著薪水固定入袋就是工作的成就，這也是非常理想的。所以，我並沒有想要鼓吹教師應該要有多大的道德感、教育愛、要有多認真。整體看來，這也不過就是一份”工作”。所以，從工作的本身來探討這個議題，我覺得是比較正確的。也就是說，如果薪資就能維持教師工作的成就感，那問題就單純了。

    我自己也遭遇過這樣的倦怠期，幾經打聽發現大家多多少少都有類似的症狀，只是程度輕重而已，所以，我就整理了一點自己的經驗跟想法，與跟我有類似困擾的夥伴一起分享。

屏除薪資待遇不談，我探索自己的職涯經歷還有觀察現場後，大致把教師工作的成就感區分為以下幾種：
 
1.追求卓越的教學技術
    一般而言，追求卓越的教學技術是教師是被賦予最重要的的自我責任感，也是能提高教師成就感的基本方式。新手老師在進入職場，都需要經過這個階段。教師可以參加各種研討會、工作坊、線上課程等活動，以學習最新的教學方法和技術。我們還可以通過觀察其他教師的課堂，分享教學經驗，並獲得回饋建議。身為教師，透過不斷學習和實踐，提升教學技術，從而獲得成就感。
    但我回顧自己的經驗，有時候身為教師我們，會過度執著於「卓越的教學技術」，因而開始追求「華麗的技巧」還有嶄新的「教育產業新創名詞」，如果在這個階段沒有自我意識，很容易就會變成為了教而「教」，但完全忽略了學生的「學」的教師工作型態。
 
2.感受教室內的權力感
教師在教學過程中，可以擁有一定程度的權威和控制力，也因有這些東西，教育學生才變得可能。這種權威感和控制力可以讓教師感到自信和滿足，從而增強成就感。教師可以嚴格管理教室秩序、制定規則甚至是懲罰措施，也能對學生進行正向的鼓勵和認可，以此來建立自己在學生心目中的權威形象。這種權威感和控制力同時也是教師工作中的一種責任感，讓教師感到自己對學生負有責任，並且能夠有效地影響學生的學習和成長。
   然而，這同時也是教師職業最可怕的地方，這樣的特性，很容易讓教師活在自己的時空裡與社會脫節，甚至產生「教師大頭症後群」。因為在教室的結構保護下，學生較少質疑教師的言論，會讓老師以為自己所知道的都是正確的，也因為每年教授的科目與內容，甚至會產生「這個領域也不過就是這樣」的錯覺。時日一久，沉浸於教師權威的人，會開始變得自以為是、驕傲自大，更極端一點，甚至因此羞辱與傷害學生的人格。
 
3.拓展教育工作的邊界
   教師教育工作的範圍，基本上就在學校的場域之內，因此學校場域被視為教師教育工作的邊界。教師除了可以在教學中獲得成就感，當在教學工作稍有餘裕的時候，會參與社區活動、擔任校園領導職務、參與教育政策制定等方式，拓展教育工作的邊界，增加自己的影響力和貢獻度。利用這樣的方式，你會開始感受到自己對學生和教育系統產生的影響和貢獻，從而增強成就感。此外，拓展教育工作的邊界，教師還可以獲得更多的社交網絡和資源，進一步滿足自己的職業發展和成長需要。
    這類型的成就感，其實也是我在職業後期逐漸感受到的，比起上面兩類型的成就感，拓展教育工作邊界帶給我的感受也越來越強烈。拓展教育工作的邊界，我個人覺得是非常有意義的事情。然而，積極拓展教育工作邊界確實也存有風險的一面，因為教師要離開自己的舒適圈，一不小心你可能會受到更多的挫折感。但是我認為，「將自己的教育使命感轉換為拓展教育工作的邊界動能」，這件事情確實是有挑戰的價值，所獲得的成就感，也較能讓作為自己留任教育職場的能量之一。
 
    隨著教師職涯的階段，我想應該會有不同成就感的來源，但我會提醒自己，不要過度追求卓越的技術，也不可沉迷於教室的權力感，應該要積極努力地思考如何拓展教育工作的邊界。
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    帶領中重度身心障礙的特教老師，其實會比一般教師更容易出現倦怠感，其中之一的理由是教學缺少回饋感，教師教學回饋感會直接跟學生的反應有關聯，當你辛苦準備了課程，但是台下學生毫無反應，教師會有深刻的挫敗感。而這就是中重度特教班的日常生活，一堂課往往只有教師、助理老師彼此相互對話，如果該班的學生需求過大，老師又不太愛講話，幾乎整天都沒有互動的聲音，但偏偏學生又不是故意沒有反應，特教老師也就會容易糾結在是不是自己的課程過於無趣，因而有強烈的挫敗感。
 
    第二，難以看到學生的進步。中重度特生的學習速度是非常緩慢的，常常一個概念需要學習半年甚至到一年的時間，有時放個長假回來，學生就全部忘光了。學生也因為認知能力限制，有很多的教學方法，教師幾乎沒辦法在課程當中使用，而從另一個極端來說，因為學生障礙類別過多，課程上幾乎要提供完全不同的教學方式，這樣的教學工作份量極重，而回饋感極低。
 
    第三，外界與特師自我的職業認同不一致。特殊教育的圈內人都明白中重度障礙者教學的專業性與困難度，不僅要付出身體勞力的照顧工作，更牽涉到精準教學的課程技術，但實際上在外界社會看來，這份工作多數的認同偏向是「照顧」而非是「教學」，而現代的社會對於照顧行業並不太會視為一種專業。身為特教老師或許對於自我的認同度極高，也會對特殊生有高度的使命感，但當面對校內其他同仁或社會對這個工作不以為意時，我們難免覺得受到某種程度的傷害。面對外界與自我職業認同不一致的時候，你就會開始懷疑自己投入這個工作的價值到底是什麼。
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成效不必在我，試著拉長時間緯度來看特生
    我曾花了一年的時間，用盡各種方法引導一位挑食的自閉症練習吃青菜與白飯，但整整一整年都失敗。但在他畢業上了小學的第一個月，媽媽打電話告訴我說，這個孩子願意吃青菜與白飯了。當時我的心裡頗為複雜，雖然高興孩子學會了，但也遺憾為何不是發生在我的教室內呢？
    特殊生的學習往往是相當漫長，作為特師，我們要抱持著成效不必在我的心態，因為他的學習成果往往是延宕的，不一定會在你的任內展現出足夠的政績。我會試著調整自己的心態，更關注於這個孩子未來的發展，因為特殊教育需要很多人的努力，孩子的適應才會慢慢變好，我會告訴自己：單單一位特教老師沒有那麼厲害到足以扭轉特生的人生，但是想到有很多人願意為這個孩子貢獻自己，我就會真心覺得，即時的回饋感確實沒有那麼重要。
   因此，當學生畢業後，我若能輾轉聽到他們適應良好，我都會備感欣慰，因我知道，學生此刻的適應，有一部分是在我任內的努力而成的。同樣的，當我接到新學生時，我也會告訴自己，此刻他的表現良好，有很大一部分是過去老師與家長的努力，而我只是剛好銜接他們的政績而已。
    中重度特殊生的回饋感，確實不會來自於教室的即時互動。更多是我們要拉長時間的緯度，才能看見那一份小小的成功。
 
培養願意跟隨你的人，讓後輩成為你前進的動力
    孤獨的教學難以持久，我鼓勵特教老師要試著培養願意跟隨自己的人，找到一些後輩，因為後輩可以成為你成長的動力。我自己投注於教師甄試議題的重要原因，有很大一部分就是透過指導新手老師的過程，重新反省我自己的教學與信念。學過教育理論的人都明白，最有效的「學習」，就是「教學」，因為要面對後輩們的問題，我必須要能相當清楚自己的專業內涵，才可能對他人交代清楚。
    「同事」是一種制度結構，學校同事之間並不會被預設要能夠相互切磋成長，因為彼此只是在落實各自的工作，所以教師在同事之間很少討論教學與課程，這件事情是相當正常的。然而，一旦自己開始指導後輩，有了師生關係，師與生之間討論學習，則是再自然不過的事情。我帶領的實習生，就算考上了學校老師，我們卻還是可以自然地討論教育的相關問題。這些經驗，都是我能讓往前的動力，使自己不至於原地踏步。而我也必須承認，「有人願意追隨自己」的這種感受，是我個人的成就感之一。
 
跨界學習，讓舊酒裝新瓶
    現今已經是一個百歲人生的時代，一份工作你可能要做上三十年甚至更久，想像一個應屆考上的老師大約24歲，就算三十年，也不過55歲。但以學前階段的教學範疇，我自己思考著，大致上也就是人生三年的內容，我有辦法三十年都在教同樣的東西嗎？到了55歲，我如果還想要留在現場，我還有動力可以教同樣的東西嗎？一想到這樣的狀況，我個人不禁憂心了起來。
    所以，我會鼓勵自己要「跨界學習」，不論是商業、自然、旅遊、語言學習、科技、歷史人文等，只要是我稍有興趣的東西，我會主動涉略，當我對那個領域略有概念的時候，我便會把這個內涵，結合我自己的教育專業，創造出一種新的教育工作可能性。教育專業是我們過往的內涵，就是經典的好酒，而不同的領域就像新的酒瓶，兩個相互結合，讓舊酒裝新瓶，可以有「千年傳統，全新感受」的氣氛。
    我認為跨界學習，能讓我們看見不同職業場域的氛圍，有些或許跟教育現場很像，會讓我們覺得自己真的是杞人憂天；有些跟教育現場完全不同，可以帶給我們重新追求理想的勇氣。
 
換位思考，使自己看見不同的風景
    剛入行的時候，我很擔心處理行政工作，因為過往的訓練沒有讓我有這樣的心理準備，以前我也會把行政與教學分開看待，但實際上，行政與教學幾乎是無法切割。但這兩種系統，雖然看到的是不同的事情，但彼此卻是相互關連。
    我能理解擔任行政工作很辛苦，有它需要付出的代價，我也沒有想要鼓勵大家應該要刻苦耐勞，主動積極爭取。但如果你在教學上產生了一點倦怠感，換個位置多少會有點幫助。管理與教學的思維是不同的，在行政的位置你可能面臨很多為難，但我對於職場上一些辛苦的工作，都盡可能抱持著「獲利了結」的態度在經營。每個位置都有不可避免的辛苦之處，所以我盡可能讓自己在這個位置上獲得我自己想要的東西，包含資源、觀點、能力、技術甚至是人脈。教室場域裡面，我們就是權力的頂端，我們難以接觸到其他類型的工作者，但離開教室後，你就有機會觸及不同職業或者不同工作立場的人，這可以幫助你擁有不同的視野。當然，行政不是唯一選擇，跨出去參與其他工作的團體經營，經營不同型態的社群，都是能讓自己看到不同風景。
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    教師在師培的過程當中，被灌輸要以學生為最重要的考量，任何的作為，都不脫學生的福祉。這樣的想法自然是符合教育理念與脈絡的，只是我若從職涯工作的觀點來思考，我覺得一個教師在工作上，如果「永遠只想著學生與教學」，那對職涯是一種枷鎖，這也等同把自己的一切，加諸在他人的身上。我也一直疑惑，自己人生的寬廣程度或價值認定，為什麼要建立在他人的身上？一個學生學習的成功與否，其實有太多影響的因素，並不全然取決於教師身上。說得更清楚一點，學生是一個獨立的個體，要不要照單全收老師所給予、教授的內容，也是他們個人的決定。而社會就是一個不停運轉的有機體，老師只是當中的一個小小工作者而已，我們的教學行為與課程，也不是社會運作的全部。
 
    我當然認為教師這個工作很重要，但確沒有重要到可以扭轉每一個學生的人生，更沒那麼容易去成為學生生命當中的貴人。某種程度上，我其實比較相信，做好自己基本的份內工作，不要過度放大自己的重要性，比較不會有太多的倦怠感。當你過度以學生作為職業目標的時候，往往會讓你忘記了應該要好好思考自己的職涯與人生應該要怎麼發展。
 
   最後，我試著整合教育工作理想與個人職涯兩個面向。我想，能從事老師這個職業的人，其人生一般都不會太坎坷，但是作為公立學校的教師，我們面對的卻是一群弱勢的孩子。我們很常會用自己的那「堪稱順遂」的生命經驗來評價孩子的表現，並期待他們的未來。但是我們的生命經驗，其實很可能是很大一部分的孩子終其一生都無法經歷到的。我無意表達老師應該要經歷多少苦痛才能理解弱勢學生的辛苦，可是我卻非常相信，當一位老師越能拓展自己的工作邊界與生命經驗，在面對多元背景的學生時，能有更多的機會引領孩子前往更多元的未來人生。
 
    一想到這裡，我也不禁覺得，努力擴展自己的生活視野，對於我從事的教育工作，應當是極具正面的影響，「老師應該要豐富自己的人生經驗，才能對接不同生命背景的孩子」。